Fernand67
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Jan 6, 2019

Problemes de reconnaissance dans l'application et barre de son 500

Bonjour,

je recontre un probleme recurant que j'arrive pas a resoudre malgres mes recherches.

En effet souvent quand je mets en route mon ensemble Apple TV et TV LG la plupart du temps ( pas toujours)

l'application et la barre de son (une 500) ne ce conectent pas ensemble.

Voici ce que j'obtient dans ce cas la :

 

IMG_8802.PNGIMG_8801.PNGIMG_8800.PNGIMG_8803.PNG

 

La seule solution que j'ai trouve  est de debrancher l'alimentation secteur de la barre de son mais je trouve pas cela tres top

de faire cela 80 % du temps.

 

Merci pour votre aide 🙂

 

Fernand.

1 RÉPONSE 1
Moderator

Re: Problemes de reconnaissance dans l'application et barre de son 500

Bonjour Fernand67,

 

Je suis navrée que vous ayez des soucis avec votre Soundbar 500.

 

Pourriez-vous nous indiquer si votre routeur émet sur deux fréquences, et si vous avez la 4G activée sur l'appareil sur lequel se trouve votre application Bose Music?

 

Bien à vous,

- Irina - Support Technique Bose