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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Thibaud Sdn
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Oct 19, 2018

Bose Soudtouch 568 qui est bloquée par une mise a jour sans fin

Salut à tous !

 

J'ai une Bose Soudtouch 568 depuis plusieurs années, et elle marchait très bien mais depuis 2 semaines environ, elle fait une mise a jour sans fin :

1 -Elle s'allume,

2 - Elle fait sa mise à jour

3 - Elle s'éteind.

 

3 etapes qu'elle répète sans cesse sans jamais s'allumer entièrement.

 

Des idées ?

1 RÉPONSE 1
Irina_I
Moderator

Re: Bose Soudtouch 568 qui est bloquée par une mise a jour sans fin

Bonjour Thibaud Sdn,

 

Je suis navrée d'apprendre que vous avez un souci avec votre enceinte SoundTouch.

 

Cependant, le produit que vous décrivez n'existe pas. Pourriez-vous vérifier le modèle de votre produit, ou bien nous envoyer une photo de votre produit?

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté, 

- Irina - Support Technique Bose

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