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Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
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Fred0102
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Jul 14, 2018

Error code 1029 plus de radio internet

Bonjour, sur les 2 soundtouche Bose 20 et 30 je n'ai plus d'accès aux postes de radio Internet. L'appli indique le message 1029 plus de HMM. J'ai redémarré le router, j'ai redémarré mon Orbi wifi, j'ai appuyé 15" sur aux. Toujours rien. Quelles autres pistes avez-vous? Merci Fred
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Irina_I
Moderator

Re: Error code 1029 plus de radio internet

Réponse de l’Auteur acceptée ! Sélectionnée par Fred0102

Bonjour Fred0102,


Nous avons de nouvelles informations au sujet de la transition vers TuneIn - Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018, où nous continuons la discussion à ce sujet.

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté,

- Irina - Support Technique Bose

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3 RÉPONSES 3
Irina_I
Moderator

Re: Error code 1029 plus de radio internet

Bonjour Fred0102,

 

Merci pour votre publication. Nous en avons pris connaissance et nous attendons des informations complémentaires afin que nous puissions vous répondre. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

 

En attendant, je vous recommande d'utiliser TuneIn afin de pouvoir écouter la radio sur vos enceintes SoundTouch.

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté,
- Irina - Support Technique Bose

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Fred0102
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Jul 14, 2018

Re: Error code 1029 plus de radio internet

Le problème est lié à cela. Bose a unilatéralement décidé de nous imposer tune in. Or toute l'offre de radios publiques belge francophone n'est pas accessible via tune in. A vous de voir de réactiver les deux possibilités de capter des chaînes radio.
Irina_I
Moderator

Re: Error code 1029 plus de radio internet

Réponse de l’Auteur acceptée ! Sélectionnée par Fred0102

Bonjour Fred0102,


Nous avons de nouvelles informations au sujet de la transition vers TuneIn - Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018, où nous continuons la discussion à ce sujet.

 

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