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loingeville
Participant/e
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Feb 18, 2018

Gestion de la Soundtouch 10 avec plusieurs équipements (ordi et tel)

Bonjour,

Après avoir longtemps galéré pour configurer l'enceinte Soundtouch 10, ça a fini par fonctionner. Aujourd'hui, presque tout va bien: connexion WIFI ok, pas de coupure intempestive, signal RSSI toujours 'bonne' ou 'excellente', application correctement installée sur les téléphones et l'ordi, utilisation en Bluetooth ok...

Néanmoins j'ai un problème: quand je commande l'enceinte à partir du téléphone (tout ok), l'application de l'ordinateur ne la détecte plus. Je peux toujours reprendre la main à partir de l'ordinateur, mais uniquement en Bluetooth.

Pour récupérer la commande de l'enceinte à partir de l'ordinateur en WIFI, je dois tout redémarrer: ordi + enceinte. Ensuite ça fonctionne. 

Est-ce qu'il y a une limitation connue sur l'utilisation de l'enceinte à partir de plusieurs équipements successivement?

 

Merci,

Cordialement,

Thibault.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Irina_I
Moderator

Re: Gestion de la Soundtouch 10 avec plusieurs équipements (ordi et tel)

Réponse de l’Auteur acceptée ! Sélectionnée par loingeville

Bonjour loingeville, 

 

Il n'existe pas de limitation vous empêchant d'utiliser un seul compte SoundTouch mais sur deux appareils différents pour contrôler votre SoundTouch 10.

 

Pourriez-vous essayer de supprimer vos deux applications totalement de vos appareils, puis de les télécharger à nouveau? Je tiens à préciser que cela n'affectera pas les paramètres déjà enregistrés sur votre compte SoundTouch et votre SoundTouch 10.

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté, 

Irina - Support Technique Bose

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3 RÉPONSES 3
Irina_I
Moderator

Re: Gestion de la Soundtouch 10 avec plusieurs équipements (ordi et tel)

Réponse de l’Auteur acceptée ! Sélectionnée par loingeville

Bonjour loingeville, 

 

Il n'existe pas de limitation vous empêchant d'utiliser un seul compte SoundTouch mais sur deux appareils différents pour contrôler votre SoundTouch 10.

 

Pourriez-vous essayer de supprimer vos deux applications totalement de vos appareils, puis de les télécharger à nouveau? Je tiens à préciser que cela n'affectera pas les paramètres déjà enregistrés sur votre compte SoundTouch et votre SoundTouch 10.

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté, 

Irina - Support Technique Bose

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loingeville
Participant/e
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Feb 18, 2018

Re: Gestion de la Soundtouch 10 avec plusieurs équipements (ordi et tel)

Bonjour,

 

J'ai désinstallé et réinstallé les applications sur le téléphone et l'ordinateur.

Le passage de l'un à l'autre, pour la commande de l'enceinte en Wifi, fonctionne à présent:

- le changement d'une musique (radio / bibliothèque) sur un appareil se reflète bien sur l'autre.

- après avoir lancé une musique sur l'un, je peux la couper et la remplacer par une autre musique à partir de l'autre appareil.

Entre temps, j'ai reçu une seconde enceinte et je les ai appairées (stéréo). Et là, le bluetooth ne fonctionne plus bien (la musique se coupe. Je vais voir dans le forum si le problème est connu, et lancer une nouvelle discussion si nécessaire.

 

Merci.

Thibault.

 

Ben_E
Moderator

Re: Gestion de la Soundtouch 10 avec plusieurs équipements (ordi et tel)

Bonjour Thibault,

 

Merci de votre message et je suis navré d’apprendre que ce problème de Bluetooth s’est produit. Merci aussi d'avoir cherché une solution sur la communauté. Je viens de voir le nouveau sujet que vous avez lancé:

 

https://community.bose.com/t5/Enceintes-SoundTouch/Coupures-audio-intermittentes-en-bluetooth-2-ence...

 

C'est avec plaisir que je vous répondrai sous le lien ci-dessus.

 

Merci beaucoup !
-    Ben - Support Technique Bose

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