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clemvaness
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Dec 21, 2016

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

Réponse de TuneIn :

 

Thanks for getting back to us. We do apologize for any inconvenience. No worries, I will pass your feedback on to our developers for consideration for a future update. Thanks for your continued support!

Please let me know if you have any additional questions. 

Sincerely,

Rica

Contactez les vous aussi... 

Jean-Pierre Maes
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Sep 25, 2014

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

Ce qu'ils disent est pour le moins étrange, car dans l'application TuneIn (sur iOS par exemple), on peut choisir un flux à 32 kbps ou à 128 kbps, tous les deux proposés par TuneIn (et sans avoir à consulter un responsable de la station radio !). TuneIn ne diffusedonc pas "bêtement" un flux unique proposé par la station ! Et j'imagine facilement qu'un abonné payant peut également choisir quelque chose comme 320kbps...

Minos46a
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Nov 19, 2018

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

Article super intéressant en Néérlandais :

 

https://radiovisie.eu/bose-verslikt-zich-in-switch-van-vtuner-naar-tunein/

 

 

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Nov 20, 2018

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

Oui intéressant l'article:

The founder and CEO of vTuner, Peter Johnson, also made himself heard via the forum. " You are right that it is money. Tunein gives their service for free ", he responded. "VTuner charges Bose less than $ 50 cents per device. For that price, vTuner concentrates on delivering an excellent service with a dedicated team. vTuner does not work with venture capital like TuneIn, so that my team can focus on providing service and does not try to get rich quickly. Bose also did not inform me that this would happen. "

 

Voila. $$$

Minos46a
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Nov 19, 2018

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

 
avour
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Jul 15, 2016

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

en français c'est beaucoup mieux, c'est ce que j'avais lu dejà sur la version US sur un post qui a été suprimé et la censure est ouverte les gars.Bose-TunedOut.png

extrait de l'article très interressant donné plus haut mais traduit:

" Le fondateur et PDG de vTuner, Peter Johnson, s’est également fait entendre via le forum. "Vous avez raison de dire que c'est de l'argent. Tunein donne leur service gratuitement ", a-t-il répondu. "VTuner facture à Bose moins de 50 cents par appareil. Pour ce prix, vTuner s'attache à fournir un excellent service avec une équipe dédiée. vTuner ne fonctionne pas avec le capital-risque comme TuneIn, afin que mon équipe puisse se concentrer sur la fourniture de services et n'essaye pas de s'enrichir rapidement Bose ne m'a pas non plus informé que cela se produirait. "

 

Voilà tout çà pour l'argent, le service apporté au client n'est absomument pas de rigueur Homme triste

La machine à perdre des clients est lancé, Bose ne censurera pas les articles dans les médias indépendants, cette politique du silence est absurde.

Minos46a
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Nov 19, 2018

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

 
lucver
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Nov 25, 2018

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

Je suis très déçu !

Vous modifiez de manière unilatérale le fonctionnement de vos produits.

Le passage à Tune in est une catastrophe : plus d'accès aux radios de la rtbf, bel rtl ne fonctionne que très épisodiquement et c'est le cas également pour d'autes radios RDL radio par exemple.

Nous avons acheté votre produit en tenant compte de la disponibilité de ces chaînes.

Que comptez-vous faire pour résoudre ce problème ????

 

 

Migloux
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Sep 5, 2018

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

Je relaie: " Les radios de la RTBF ne sont plus accessibles chez Bose

Bose a fait le choix cette semaine de passer aux services de TuneIn (précédemment vTuner) pour son application mobile et ses enceintes. Un choix qui a des conséquences importantes pour nos auditeurs puisque les radios de la RTBF ne sont plus disponibles sur les systèmes Bose. Le problème touche aussi de nombreuses autres radios en Belgique. La RTBF met tout en œuvre avec le fabricant pour apporter une solution le plus rapidement possible. Dans l'attente, les auditeurs peuvent contacter le service clients Bose au 078-791 810."

CptDobey
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Nov 19, 2018

Re: Dernières nouvelles: informations concernant TuneIn/radio internet - 21 novembre 2018

Et donc, après plus d'une semaine, c'est quoi les nouvelles officielles à ce sujet ?

Il serait possible d'avoir une information officielle ?

Que faut-il espérer, se contenter de TuneIn en espérant une amélioration de leurs services ou une autra façon de résoudre les problèmes ?

Et quels sont les délais pour obtenir un correctif ?

 

Il me semble que ce sont des questions légitimes.