Chevalier
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Nov 18, 2018

Soudtouch 30, le son "clignote"!

Bonjour.

Je suis équipé d'une ST 10, une ST20 et la ST 30 qui me pose problème depuis ce matin. Je gère ma musique depuis une tablette qui diffuse Spotify et les radios. A la suite d'une désinstallation et ré-installation, le son de la ST 30 est diffusé comme le clignotant d'une voiture. J'ai réinitialisé les enceintes une par une et relancé l'application ST. Le phénomène se produit aussi en mode Auxiliaire et en bluetooth ce qui exclut les soucis de wifi. De toutes façon, on entend le clignotement même en coupant le son. (Un petit tac tac chaque seconde environ.) Je crains d'avoir une panne sur ce bel équipement acheté la semaine dernière. Qui peut m'aider?

3 RÉPONSES 3
Irina_I
Moderator

Re: Soudtouch 30, le son "clignote"!

Bonjour Chevalier,

 

Je suis désolée d'apprendre que vous avez des soucis avec votre SoundTouch 30.

 

Ce problème se produit-il aussi bien en lecture de groupe qu'avec l'enceinte seule, ou avec un seul de ces deux modes de fonctionnement?

 

Le logiciel de votre SoundTouch 30, de vos autres enceintes, et de votre application SoundTouch est-il à jour?

 

Merci pour votre contribution sur notre communauté,

- Irina - Support Technique Bose

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Chevalier
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Nov 18, 2018

Re: Soudtouch 30, le son "clignote"!

Désolé de n'avoir pas pensé à consulter la réponse, j'avais une panne franche et permanente. Bose et/ou mon distributeur m'a remplacé il y a un mois ma ST30.

Merci quand même.

Irina_I
Moderator

Re: Soudtouch 30, le son "clignote"!

Bonjour Chevalier,

 

Aucun problème, ne vous inquiétez pas! Je suis heureuse d'apprendre que votre enceinte a été remplacée.

 

Si vous avez davantage besoin d'aide, n'hésitez pas à nous écrire à nouveau.

 

Bonne continuation,

- Irina

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