jeanfi
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Nov 26, 2018

Soundtouch 10 pack et video

Bonjours 

je viens de parcourir ce forum et constate ne pas etre le seul à être déçu par le systeme soundtouch , plus precisement la soundtouch 10 utilisée en paire .

En ecoute musicale basique , pas trop de soucis , malgré une integration de Deezez 

plutot sommaire dans l’appli Bose ainsi que l’impossibilité de lancer de la musique directement d’une appli tierce .

 

La ou cela se complique, c’est en utilisation comme sortie son sur une Tv , 

pourtant vantée par le vendeur de chez D..y comme etant magnifique !

Tant que vous ne branchez qu’une enceinte sur votre Tv , tout va bien .

Si l’idée vous prends de vouloir profiter de la stereo , souhait plutôt raisonnable en 2018 , en associant votre deuxième enceinte à la première, vous avez alors droit à un superbe decalage de 2/3 secondes entre son et image , quelque soit votre branchement , bluetooth , ou meme par cable sur l’entrée auxiliaire .

Apres avoir pesté et bricolé tous mes cables , je suis finalement tombé sur ce forum ou j.apprends que cela est * normal * !!

Ce soucis est connu et reconnu par Bose ....qui ne le signale jamais dans ses publicités.

 

Au vu des réponses apportées par le Sav , autant sur ce probleme que sur la prochaine integration d’airplay , je me mords deja les doigts d’avoir acheté ce produit .

1 RÉPONSE 1
Anne_S
Community Manager - Retired
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Apr 3, 2018

Re: Soundtouch 10 pack et video

Bonjour jeanfi,

 

Je vous remercie pour votre message et je suis navrée que vous soyez déçu de vos enceintes SoundTouch 10.

Concernant, l'utilisation avec un téléviseur, ceci n'est en effet pas prévu pour les enceintes de la gamme SoundTouch. Nous développons nos gammes de produits de manière très ciblée afin que nos systèmes soient spécialisés dans leur utilisation et pour ce genre d'utilisation nous avons une gamme de systèmes Home Cinema qui offrent une expérience exceptionnelle lorsque vous regardez la télé. Les enceintes SoundTouch permettent une lecture en multi-room (et stéréo dans le cas d'une paire de SoundTouch 10) mais nous ne les conseillons pas de les utiliser en parallèle à une vidéo à cause du problème de décalage que vous évoquez. Ce décalage est dû à la technologie utilisée pour la retransmission entre les enceintes.

 

Je comprends votre frustration et nous souhaitons nous excuser pour les informations erronées que vous avez reçues lors de votre achat. Nous prenons bonne note de ce soucis afin de pouvoir améliorer la formation de nos représentants et pour éviter que cela ne se reproduise.

 

 Merci pour votre contribution sur notre communauté,

- Anne - Support Technique Bose

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