Holumanee
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Feb 5, 2021

NC700 Frage zur Garantie bzw. Registrierung

Bose Produktname

NC700

Land

Deutschland

Firmwareversion

1.8.2-11524+e0f7590

App-Version

4.2.4

Zusätzliche Geräte, die Du verwendest, und die Versionen dieser

Samsung Galaxy s10 (aktueller Softwarestand) , Windows 10 Lenovo Thinpad

 

Detaillierte Beschreibung des Produkts und die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren

Ich habe die Kopfhörer bei einem ONline Händler gekauft.

Bei der Registrierung hier bei Bose wird die Garantie als laufend bezeichnet.

Wie lange läuft die Garantie noch ?

Wann ist die Garantie gestartet , wann wurde die Registrierung durchgeführt ?

Bei den ersten gekauften Kopfhörern stand in dem Feld für die Garantie "Garantie abgelaufen". Diese Kopfhörer habe ich zurückgeschickt.

 

Wo das Problem auftritt

 

 

Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?

 

 

Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Alex_S
Moderator

Re: NC700 Frage zur Garantie bzw. Registrierung

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Holumanee

Hallo @Holumanee,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Wenn du die Kopfhörer neu gekauft hast, besteht die Garantie für 2 Jahre ab dem Kaufdatum.

 

Sind diese z.B gebraucht gekauft worden, verfällt die Garantie.

 

Wir schauen normal zuerst anhand des Herstellungsdatums und rechnen 2 Jahre plus ein paar Monate als Garantieeinschätzung.

 

Halte dich am besten an deinen rechnungsbeleg.

 

 

Liebe Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1
Alex_S
Moderator

Re: NC700 Frage zur Garantie bzw. Registrierung

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Holumanee

Hallo @Holumanee,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Wenn du die Kopfhörer neu gekauft hast, besteht die Garantie für 2 Jahre ab dem Kaufdatum.

 

Sind diese z.B gebraucht gekauft worden, verfällt die Garantie.

 

Wir schauen normal zuerst anhand des Herstellungsdatums und rechnen 2 Jahre plus ein paar Monate als Garantieeinschätzung.

 

Halte dich am besten an deinen rechnungsbeleg.

 

 

Liebe Grüße

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