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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Ben_E
Moderator

Bevorstehende Änderungen am Bluetooth Updater

Liebe Community,

 

wir möchten Euch auf einige Änderungen aufmerksam machen, die auf der Seite btu.bose.com, die man zum Herunterladen neuer Firmwareversionen für unsere Bluetoothprodukte benutzt, vorgenommen werden.

 

Die Website enthält weiterhin die aktuellste Firmware für Eure Bose Bluetoothgeräte, und zwar als alternative Updatemethode zur Bose Connect App. In der nächsten Woche wird die Website nicht mehr die Möglichkeit bieten, auf eine frühere Version der Firmware zurückzugreifen. Diese Änderung ist auf einige Gründe zurückzuführen.

 

Das Hosting einer Downgrade-Option wird immer weniger Industriestandard. Dies ist auf den erheblichen Schwierigkeitsgrad bzw. die Komplexität zurückzuführen, die darin besteht, Kompatibilitätstests mit mehreren Geräten und einer großen Anzahl an älteren Firmwareversionen durchzuführen. Wir kennen auch Fälle, in denen die Installation älterer Firmwareversionen zu unerwartetem Verhalten in einem Produkt geführt und die Funktionalität beeinträchtigt bzw. reduziert hat. Darüber hinaus können in einigen Fällen durch das Downgraden der Firmware neu hinzugefügte Bugfixes, Funktionen, Sicherheitsverbesserungen sowie andere wichtige Fehlerbehebungen entfernt werden.

 

Wir setzen uns weiterhin dafür ein, stets die aktuellste Version der Firmware als Alternative zum Aktualisierungsprozess über die Bose Connect App anzubieten. Wie immer enthalten die neuesten Firmwareversionen alle relevanten bzw. neuesten Fehlerkorrekturen, um die aktuellsten Funktionen für jedes Produkt zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten, dass alle Updates vollständig getestet werden und dahingehend sicher installiert werden können.

 

Danke und viele Grüße

Das Bose Community Team

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!