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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


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BodoS
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Jun 11, 2020

Bose Connect App koppelt nicht mit Revolve+

Seit einiger Zeit benötige ich mehrere Anläufe um meine beiden Revolve+ mit der Bose Connect App (IOS) zu koppeln. Ständig schalten sich die Lautsprecher aus, finden das Mobilgerät nicht oder die App fordert einen auf die Kopplungstaste neu zu drücken. Die Verbindung wird zu einem reinem Glücksspiel. Habe bereits Reset durchgeführt, die Geräte von der Liste entfernt und neu installiert. Die App hat sowieso noch nie so richtig einwandfrei funktioniert, aber seit dem letzten Update der Lautsprecher ist es wirklich eine totale Katastrophe.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte bzw. wie sich dieser unhaltbare Zustand ändern lässt

Danke schon mal im Voraus

Bodo Schmiedebach

 

 

2 ANTWORTEN 2
Mirabell
Teilnehmer/in
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Aug 19, 2020

Betreff: Bose Connect App koppelt nicht mit Revolve+

Hallo Bodo,

ich habe das gleiche Problem mit meiner SoundLink Revolve und der APP (IOS). Das erste mal hat es problemlos funktioniert, aber seit dem zweiten Mal konnte ich die Box gar nicht mehr verbinden, obwohl sie mit dem Handy gekoppelt war.

Da ich auch Probleme mit dem Firmware-Update hatte und gelesen habe, dass es hilft, die Box zurückzusetzen, habe ich dies getan. Seitdem verbindet sich die App auch wieder problemlos (toi, toi, toi).

Vielleicht hilft es.

Viele Grüße

Mirabell

 

Ben_E
Moderator

Re: Bose Connect App koppelt nicht mit Revolve+

Hallo zusammen,

 

@Mirabell - vielen Dank für Deine Hilfe!

 

@BodoS - vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Da es zwei Resets gibt, die man durchführen kann, möchte ich wissen, ob Du beide ausprobiert hast? Siehe hier:

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/resetting-the-speaker-soundlink-revolve.html

 

Auch sollte man - sicherheitshalber - über den Bose Updater prüfen, dass man die neueste Firmware hat. Ist das so? Hier der Link für Dich 🙂

 

http://btu.bose.com/

 

Ich freue mich zunächst auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

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