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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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RonnieFran
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Dec 24, 2020

Bose Soundlink Mini Problem nach Akkuwechsel

Mein Bose Soundlink mini ist jetzt schon einige Jahre alt. Seit ich die Box seit ungefähr einem Jahr nicht mehr benutzt habe, funktionierte sie gar nicht mehr. Nach einer Ewigkeit, habe ich einen neuen Akku eingesetzt und nun leuchten Alle Lampen. Nachdem ich die Stumm 🔇 Taste 10 Sekunden gedrückt habe, leuchteten kurz nur die weißen Lichter, jedoch kurz danach wieder alle. Ich hoffe jemand kennt dieses Problem und kann mir helfen. 

 

 

3 ANTWORTEN 3
Alex_S
Moderator

Re: Bose Soundlink Mini Problem nach Akkuwechsel

Hallo @RonnieFran,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Bose Community!

 

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deiner SoundLink Mini hast.

 

Hierbei handelt es sich um die Serie I oder II?

 

Die ganzen LEDs leuchten auf?

 

Das ist eigenartig. In welcher Farbe leuchtet denn die Bluetooth LED?

 

Und hast du ein Endgerät per Aux an dem Lautsprecher angeschlossen?

 

Nach dem oben genannten Reset sollten die LEDs zwar kurz alle aufleuchten jedoch danach erlischen.

 

Versuch noch einmal diesen Reset durchzuführen.

 

 

 

Liebe Grüße

 

 

RonnieFran
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Dec 24, 2020

Re: Bose Soundlink Mini Problem nach Akkuwechsel

Hey 🙂 den reset Button habe ich mehrmals ohne Erfolg genutzt.. Habe den Soundlink mini 1. Irgendwann waren alle Lampen aus und ich habe versucht, die Box aufzuladen und nun zu meinem neuen Problem: die Lampe mit der Batterie blinkt rot wenn die box aufladen müsste🤔

Ben_E
Moderator

Re: Bose Soundlink Mini Problem nach Akkuwechsel

Hallo @RonnieFran,

 

vielen Dank für Deine Antwort. Bei einer rot blinkenden LED ist der Reset, den Du ja schon ausprobiert hast, der einzige Schritt.

 

In diesem Sinne bedaure ich, dass wir nun eine Reparatur des Lautsprechers durchführen müssen. Dazu meldest Du Dich am besten telefonisch oder über unser Serviceformular, da wir hier in der Community keine Reparaturaufträge anlegen können.

 

Hier einige nützliche Links für Dich:

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

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