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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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roland-weber1985
Teilnehmer/in
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Registered since

May 30, 2020

Bose Soundlink Mini bricht sofort das laden ab

Hallo,

 

ich hab eine Bose Soundlinkmini, schon ein paar Tage alt (5 Tasten). Die Box mag nicht mehr laden.

Wenn ich das versuche zu laden, egal ob direkt oder mit Station, fängt die gelbe Ladelampe ca. 3 sek. an zu laden und bricht dann ab.

Verschiedene Kabel schon probiert.

 

Weiß jmd einen Rat?

 

Gruss

 

Roland

 

 

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bose Soundlink Mini bricht sofort das laden ab

@Roland-weber1985

 

Hallo Roland,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Herzlich willkommen bei uns.

 

Es tut mir leid, von diesen Aufladeproblemen zu hören. Dann habe ich folgende Tipps für Dich:

 

   1. Bitte ein anderes Aufladegerät nehmen. Wichtig ist, dass der Lautsprecher mit 5 V und 1,6 A versorgt wird;


   2. Bitte einen Reset Deines Lautsprechers durchführen, siehe hier:

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/resetting-the-speaker-soundlink-mini-ii.html


   3. Wenn das nichts bringt, bitte den Lautsprecher in den sogenannten "Auslieferungszustand" setzen, siehe hier:

 

      a. Stromkabel an den Lautsprecher anschließen;
      b. 10 Sekunden lang die Multifunktionstaste (d.h. die Taste mit den 3 kleinen Kreisen) eingedrückt halten;
      c. Lautsprecher vom Stromnetz trennen, während Du die Multifunktionstaste weiterhin eingedrückt hältst;
      d. Danach von der Multifunktionstaste loslassen;

      e. Bitte den Lautsprecher dann 1 Stunde lang aufladen und danach einen neuen Test durchführen.

 

   4. Bitte den Bose Updater unter http://btu.bose.com/ besuchen und schauen, ob es für Deinen Lautspecher eine neuere Firmware gibt. Es kann sein, dass Du eine alte Version noch benutzt.


Wenn das alles keine Verbesserung herbeiführt, dann bedaure ich, dass wir eine Reparatur durchführen müssen. Dazu meldest Du Dich am besten telefonisch oder über unser Serviceformular.

 

Hier einige weitere nützliche Links:

 

Telefon

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

Online-Serviceformular

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

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