Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


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Rallewalle
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Sep 1, 2020

Bose Soundlink mini2 lädt nicht nach Akkuwechsel

Hallo, ich habe für meine Soundlink Mini 2 einen neuen BOSE Akku bestellt, in der Annahme, ihn einfach wechslen zu können. Das Wechseln des Akkus musste dann ein Elektroniker für mich übernehmen. Nach dem Wechslen war der AKKU auf 90 Prozent, ich habe ihn in der Ladeschale voll aufgeladen und nach der ersten Entleerung hat die LED beim Ladeversuch nur rot geblinkt. Nach dem Stöbern im Forum habe ich ein Softwareupdate durchgeführt und nun ertönt beim Kontakt mit der Ladeschale ein kurzer Piepton und nichts passiert,die LED leuchtet gar nicht. Wer kann mir helfen ?

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bose Soundlink mini2 lädt nicht nach Akkuwechsel

Hallo @Rallewalle,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Wir empfehlen unseren Kunden nicht, den Akku des SoundLink Mini II Lautsprechers zu entfernen, z.T. da dadurch die Herstellergarantie entfällt. In diesem Sinne verkaufen wir bei Bose auch keine Ersatzakkus für den SoundLink Mini II Lautsprecher.

 

Da der Akku ausgetauscht wurde, empfehle ich Dir nicht, den Lautsprecher weiter zu benutzen. Wir sollten vielmehr eine Reparatur des Lautsprechers bei Bose durchführen.

 

Dazu meldest Du Dich am besten telefonisch oder über unser Serviceformular, da wir hier in der Community keine Reparaturaufträge anlegen können.

 

Hier einige nützliche Links für Dich:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
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