Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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JohannesSt.
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Jun 27, 2020

Bose mini soundlink 1 blinkt rot

Hi,

 

meine Bose mini soundlink, welche mir schon seit mehreren Jahren gute Dienste geleistet hat, lädt irgendwie nicht mehr richtig auf. Wenn die Box am Ladekabel angeschlossen ist reagieren die LED's, aber das Ladesymbol (orange) erscheint nicht. Ich kann mich mit meinem Handy via Bluetooth verbinden, kann aber keine Musik abspielen. Desweiteren habe ich versucht die Box zurückzusetzen (10 sekunden auf mute). Dieser vorgang war möglich hat aber nichts an der Ausgangssituation geändert.

Im Vorraus danke für eure Antworten.

 

Mit freundlichen Grüßen

Johannes

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bose mini soundlink 1 blinkt rot

@JohannesSt.

 

Hallo Johannes,

 

vielen Dank für Deinen Post über Deinen SoundLink Mini Lautsprecher!

 

Da der Reset nichts gebracht hat, bedaure ich, dass wir eine Reparatur des Lautsprechers durchführen müssen.

 

Dazu meldest Du Dich am besten telefonisch oder über unser Serviceformular. Hier einige nützliche Links für Dich:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
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