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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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PeVi
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Nov 20, 2017

Signalton Soundlink Micro

Beim ersten Aufladen des Akkus kam irgendwann ein andauernder Alarm, der sich auch nicht abschalten lässt. Der Akku selbst ist aber noch nicht voll, diese Melddung kann es also nicht sein. Erst ein paar Sekunden, nachdem auch das Ladekabel entfernt wurde, hört der Alarm auf. Will man weiter laden, fängt er wieder an. Habe in der Bedienungsanleitung darüber nichts gefunden, weiß jemand, was es ist, bedeutet und abgestellt werden kann 🙂 ?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Ben_E
Moderator

Re: Signalton Soundlink Micro

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von PeVi

Hallo PeVi,

 

danke für Deinen Post in der Community! Das mit dem Alarm-Sound hört sich nicht normal an.

 

Du kannst es mit einem Reset auf die Werkseinstellungen versuchen und dann schauen, ob das Problem weg ist:

 

 

  1. SoundLink Micro einschalten
  2. Power-Taste 10 Sek. lang eingedrückt halten, bis die Bluetooth LED durchgehend blau leuchtet und Du eine Sprachansage hörst, dass Du Deine Sprache auswählen sollst.

 

Wenn es damit nicht klappt, können wir leider davon ausgehen, dass das Gerät defekt ist. In diesem Fall würde ich vorschlagen, dass Du unseren Kundenservice anrufst. Im Moment tauschen wir in solchen Fällen die SoundLink Micro gegen eine neue aus. Unter der 0696 6778 6790 sind wir von Mo-Sa von 9-18 Uhr erreichbar.

 

VG Ben

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!

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1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Signalton Soundlink Micro

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von PeVi

Hallo PeVi,

 

danke für Deinen Post in der Community! Das mit dem Alarm-Sound hört sich nicht normal an.

 

Du kannst es mit einem Reset auf die Werkseinstellungen versuchen und dann schauen, ob das Problem weg ist:

 

 

  1. SoundLink Micro einschalten
  2. Power-Taste 10 Sek. lang eingedrückt halten, bis die Bluetooth LED durchgehend blau leuchtet und Du eine Sprachansage hörst, dass Du Deine Sprache auswählen sollst.

 

Wenn es damit nicht klappt, können wir leider davon ausgehen, dass das Gerät defekt ist. In diesem Fall würde ich vorschlagen, dass Du unseren Kundenservice anrufst. Im Moment tauschen wir in solchen Fällen die SoundLink Micro gegen eine neue aus. Unter der 0696 6778 6790 sind wir von Mo-Sa von 9-18 Uhr erreichbar.

 

VG Ben

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