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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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daisydee
Mitwirkende/r
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Feb 3, 2021

SoundLink Mini 2 firmware update Mac (No dice)

I am tring to update the firmware of my SoundLink Mini 2 (Special Edition). After successfully having installed the Bose Updater app when opening the Bose Updater URL (BTU link) and connecting the speaker after a few seconds it says

 

No dice...

This product is not supported by the Bose Updater. Try something else.

 

I've tried this on my Mac Book Air as well as on a Mac mini, using Chrome, Firefox and Safari, connecting via USB-C/USB-C cable, Apple USB-C/USB adapter, Anker and Satechi USB-C/USB adapters. Nothing works.

 

Any ideas?

6 ANTWORTEN 6
Alex_S
Moderator

Re: SoundLink Mini 2 firmware update Mac (No dice)

Hallo @daisydee,

 

 

danke für deinen ersten Beitrag in der Community!


Bitte besuche diese Seite:


https://btu.bose.com/#section=start

 

 

Liebe Grüße

 

 

 

 

 

Hello @daisydee,

 

 

thank you for your first post!

 

Please visit this site:

 

https://btu.bose.com/#section=start

 

 

 

Kind regards

daisydee
Mitwirkende/r
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Registered since

Feb 3, 2021

Re: SoundLink Mini 2 firmware update Mac (No dice)

Eigenartig: Heute Mittag wurde mir dort auf beiden Macs BoseUpdater_7.0.23.4913.dmg zum Download angeboten und installiert. Wenn ich dem Link jetzt folge, wird BoseUpdater_7.0.26.4970.dmg heruntergeladen. Damit wird die Box erkannt und das Update durchgeführt.

 

Danke.

ngongocrang@gmail.com
Mitwirkende/r
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Registered since

Jan 29, 2021

Re: SoundLink Mini 2 firmware update Mac (No dice)

the same my problem ! how to fix ? help me please !

Alex_S
Moderator

Re: SoundLink Mini 2 firmware update Mac (No dice)

Hi @ngongocrang@gmail.com,

 

 

please visit the above mentioned website.

 

If that does not help, please contact your local customer support, as you have reached the German Community.

 

 

Kind regards

maqama
Teilnehmer/in
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Registered since

Dec 7, 2015

Re: SoundLink Mini 2 firmware update Mac (No dice)

I use the excellent Soundlink Mini 2 when I travel. A great product.

But now I'm desperate. I haven't travelled for a year with the lockdown, and the speaker was in a drawer and now is stuck with the flashing red light. No way to solve it, even with the updater and the ADVupdown trick. It makes no sense to send it to repair, there are many offers now and I can buy a new one for a better price than the expected repair cost. But it's a shame to the environment to throw it away, only because of a software problem.

Community_Admin_DE
Moderator

Re: SoundLink Mini 2 firmware update Mac (No dice)

Hallo zusammen,

 

vielen Dank für Eure Posts in diesem Thread!

 

Wir möchten Euch bitten, die englischsprachige Bose Community zu verwenden, wenn Ihr in Englisch schreiben möchtet:

 

https://community.bose.com/t5/English/ct-p/en

 

Bitte die deutschsprachige Community nur für Beiträge in Deutsch verwenden, da nicht alle Kunden hier dem Englischen mächtig sind. So bleiben die Threads für alle Kunden freundlich und relevant.

 

Vielen Dank und beste Grüße