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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Micha Hofer
Teilnehmer/in
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Registered since

Sep 1, 2020

Soundlink Akku läd nich

Bose Revolve SoundLink

Seriennummer: 0xxxxxxxxxxxxxxxx


Hallo,

 

meine SoundLink hatte gestern 30% Akkustand, nach dem einstecken lud der Akku nur auf 80%. Über Nacht habe ich ausgesteckt, nach neuem Versuch ist der Akku nun auf 70% gefallen, trotz Verbindung zur Steckdose???

 

was kann ich tun?

 

Grüße Micha 

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Ben_E
Moderator

Re: Soundlink Akku läd nich

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Micha Hofer

@Micha Hofer

 

Hallo Micha,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Es tut mir leid, das zu hören. Ich habe die Seriennummer Deines SoundLink Revolve Lautsprechers versteckt (da von Kunden zu Kunden privat), bei uns intern aber notiert.

 

Meine ersten Vorschläge wären ein Reset und ein Firmwareupdate. Hier einige nützliche Links für Dich:

 

Reset

https://www.bose.de/de_de/support/article/resetting-the-speaker-soundlink-revolve.html

 

Firmwareupdate

http://btu.bose.com/

 

Wenn diese Schritte den vorherigen Stand nicht wiederherstellen, sag Bescheid. Dann helfe ich Dir gerne noch weiter.

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
Ben_E
Moderator

Re: Soundlink Akku läd nich

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Micha Hofer

@Micha Hofer

 

Hallo Micha,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Es tut mir leid, das zu hören. Ich habe die Seriennummer Deines SoundLink Revolve Lautsprechers versteckt (da von Kunden zu Kunden privat), bei uns intern aber notiert.

 

Meine ersten Vorschläge wären ein Reset und ein Firmwareupdate. Hier einige nützliche Links für Dich:

 

Reset

https://www.bose.de/de_de/support/article/resetting-the-speaker-soundlink-revolve.html

 

Firmwareupdate

http://btu.bose.com/

 

Wenn diese Schritte den vorherigen Stand nicht wiederherstellen, sag Bescheid. Dann helfe ich Dir gerne noch weiter.

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
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Micha Hofer
Teilnehmer/in
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Registered since

Sep 1, 2020

Re: Soundlink Akku läd nich

Hallo Ben,

 

vielen lieben Dank für Deine Hilfe. Ich konnte durch Deine Anleitung die Schritte durchführen und danach lädst der Akku wieder zu 100%.

 

Liebe Grüße und nochmals Danke!