gtau82
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Sep 23, 2019

Re: Déconnection Bose SoundTouch 520 avec Livebox 4

J'ai regardé, mais en occasion, on ne trouve que l'ensemble, et à un prix important alors que je n'ai besoin que d'1 seul élément !

Donc je mets tout à la poubelle quoi ? Ça revient à ça, car je ne peux pas vendre un ensemble qui ne fonctionne pas sauf une misère.

Je suis quand même effaré qu'une marque comme Bose laisse ses clients en rade après n'avoir pas été capable de réparer ! Je pense que je vais finir chez Sonos

Irina_I
Moderator

Re: Déconnection Bose SoundTouch 520 avec Livebox 4

Bonjour gtau,

 

Je suis vraiment navrée, mais je n'ai malheureusement pas de meilleures nouvelles à vous donner.

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gtau82
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Sep 23, 2019

Re: Déconnection Bose SoundTouch 520 avec Livebox 4

Pas de politique de réparabilité chez Bose donc ? Malgré les prix plutôt hauts de gamme ? Même pour un produit de moins 5 ans ? Et en payant la réparation ?

Irina_I
Moderator

Re: Déconnection Bose SoundTouch 520 avec Livebox 4

Bonjour gtau82,

 

Pardon si je n'ai pas été claire. Une réparation est bien entendu possible, mais changer la console ne l'est pas. Vous pouvez la faire réparer en appelant notre service client. Pour trouver les coordonnées relatives à votre pays de résidence, cliquez sur ce lien, choisissez votre pays de résidence, puis cliquez sur "Nous contacter" en bas de la page.

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