ayaie
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Feb 13, 2020

Enceintes introuvables par l'app... le système ne fonctionne plus

Bonjour,

Cela fait 3 semaines que j'ai installé un ampli SA-5 avec des enceintes Virtual Invisible. L'ampli est connecté à mon réseau filaire via RJ45. Tout a bien fonctionné jusqu'à aujourd'hui. L'app indique que les enceintes sont introuvables.

J'ai suivi toutes les recommandations: rebooter l'ampli, rebooter le routeur, réinstaller l'enceinte... rien n'y fait!

Je ne sais plus quoi faire... merci de votre aide!

1 RÉPONSE 1
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Re: Enceintes introuvables par l'app... le système ne fonctionne plus

Bonjour ayaie,

 

Je suis navrée que vous ayez un souci avec votre ampli SA-5.

 

Pourriez-vous m'indiquer si votre ampli s'allume correctement?

 

De plus, avez-vous un routeur bi-bande?

 

Enfin, assurez-vous que la 4G/les données de votre appareil mobile soient désactivées.

 

Merci à vous.

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