Highlighted
Silent Starter
  • 0
  • 1
  • 0
Registered since

Sep 28, 2019

Probleme coupures radio sur soundtouch10 deuis changement box wifi

Bonjour

j’ai changé de FAI et reconnecté mes enceintes au nouveau wifi sans problème. Mais depuis, j’ai des coupures régulières lorsque j’écoute la radio.

y a-t-il un paramètrage à faire sur m box wifi pour résoudre ce problème ?

merci

1 RÉPONSE 1
Highlighted
Moderator

Re: Probleme coupures radio sur soundtouch10 deuis changement box wifi

Bonjour Agnness,

 

Je suis navrée que vous ayez des soucis avec vos enceintes SoundTouch 10.

 

Pour commencer, je vous recommande de forcer une mise à jour sur vos enceintes SoundTouch 10. Pour cela, maintenez les boutons 4 et Volume - enfoncés jusqu'à ce que les voyants de votre enceinte clignotent (environ 5 secondes), puis laissez la mise à jour s'installer.

 

Si cela n'aide pas, pourriez-vous m'indiquer le statut de l'option "RSSI puissance du signal"? Pour cela, allez dans votre application SoundTouch, puis choisissez Menu > Paramètres > À propos, puis sélectionnez votre enceinte.

 

Enfin, vérifiez qu'il n'y ait pas d'appareils émettant des interférences trop près de vos enceintes (par exemple un routeur, une smart TV, un micro-ondes, un appareil Bluetooth avec cette fonction activée...).

 

Bien à vous,

Irina - Support Technique Bose

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer !