Annonces

Nous avons lancé le forum de la communauté Bose à une époque où les clients Bose ne bénéficiaient pas d’une assistance en ligne de qualité. Ces dernières années, nous avons ajouté de nouveaux canaux de service client en ligne qui offrent une expérience numérique plus interactive et plus complète. De plus, nous avons amélioré les fonctionnalités du compte Mon Bose afin d’offrir une expérience plus personnalisée et en libre-service. Bose a donc décidé de fermer le forum de la communauté pour les produits électroniques grand public le 30 septembre 2021. La section Bose Pro de la communauté continuera de fonctionner.


N’hésitez pas à consulter notre page d’assistance pour découvrir l’un de nos nombreux autres canaux de service numérique, ou utilisez simplement vos identifiants de connexion à la communauté pour vous connecter à votre compte Mon Bose et ainsi consulter vos commandes et vos options d’assistance.


Merci à toutes les personnes qui ont contribué aux interactions au sein de la communauté et qui en ont tiré parti. Nous avons hâte de continuer à vous assister en ligne.


Sincères salutations,
Le service clientèle de Bose
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
AnnSkyn
Participant/e
  • 0
  • 2
  • 0
Registered since

Jul 31, 2021

Soundtouch 300 - comment désactiver l'arrêt automatique après 20 minutes sans son

La barre de son coupe la vision des photos après 20 minutes (coupe la télévision également)

Connectée en HDMI ARC

Peut-on désactiver cet arrêt lorsqu'il n'y a pas de son pendant plus de 20 minutes ?

 

Selon le manuel suivi la procédure de sortie de veille automatique mais pas possible avec HDMI qui active cette fonction de veille automatique par défaut.  Solution ?

 

Nom du produit Bose

Soundtouch 300

Pays

Belgique

Version du firmware

(1.0.7, 4.8.1, 1.7.0, etc.)

Version de l'application

(4.1.1, 13.0.2, etc.)

Quels appareils utilisiez-vous qui ont été affectés et quelle version possèdent-ils ?

 

Description détaillée du problème et étapes à reproduire

 

Où rencontrez-vous le problème ?

 

Quand avez-vous commencé à rencontrer le problème ? Cela a-t-il fonctionné correctement auparavant ?

 

Toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies

 

 

2 RÉPONSES 2
Laetitia_L
Moderator

Re: Soundtouch 300 - comment désactiver l'arrêt automatique après 20 minutes sans son

Bonjour AnnSkyn,

 

Merci pour votre message.

 

Voici comment désactiver l'arrêt automatique de la barre de son SoundTouch 300 :

1. Dans l'application SoundTouch, accédez à Menu > Paramètres > Paramètres des haut-parleurs, puis sélectionnez le système souhaité

2. Dans les détails de l'enceinte, sélectionnez Configuration avancée

3. Utilisez la bascule à droite de l'arrêt automatique pour activer ou désactiver la fonction.

 

Cordialement

Ressentez et agissez plus intensément
Vous êtes nouveau sur la communauté Bose ? Jetez un œil à notre Code de Conduite afin de trouver des conseils utiles pour vous aider à démarrer ! Et n'oubliez pas de consulter les améliorations que nous avons apportés aux nouveaux classements et récompenses communautaires!
AnnSkyn
Participant/e
  • 0
  • 2
  • 0
Registered since

Jul 31, 2021

Re: Soundtouch 300 - comment désactiver l'arrêt automatique après 20 minutes sans son

Bonjour,

 

Je vous remercie pour votre réponse.  Je vais essayer dès ce soir.

 

Belle journée,

Ann