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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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hgscholz
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Jan 21, 2021

AV35 verbindet nicht mit Acoustimass 30

Habe die eine gebrauchte AV35 gekauft um die defekte Konsole aus meinem Lifestyle 25 serie 2 zu ersetzen. Die AV35 habe ich auf die Werkseinstellung zurück gesetzt bevor ich sie mit der Acoustimass 30 verbunden habe. Diese hat bis zum Schluss mit der alten Konsole funktioniert. Beim Setup wird mir immer wieder angezeigt, dass ich die Verbindung zur Acoustimass überprüfen soll. Das habe ich getan. Danach habe ich auch den Netzstecker und das Verbindungskabel von der Acoustimass entfernt und wieder angeschlossen. Ohne Erfolg. die LED an der Acoustimass leuchtet nicht.

Frage: Was kann ich noch machen?

Lässt sich die Acoustimass 30 überhaupt mir der AV35 Konsole betreiben?

 

Wer kann helfen?

3 ANTWORTEN 3
Alex_S
Moderator

Re: AV35 verbindet nicht mit Acoustimass 30

Hallo @hgscholz,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Wir empfehlen nicht die Konsolen zu wechseln.

 

Es kann also durchaus sein, dass das Bass Modul nicht kompatibel ist oder nicht erkannt wird.

 

Kontaktier doch einmal unseren Kundensupport.

 

Der kann dir möglicherweise auch das passende Bass Modul anbieten.

 

 

Liebe Grüße

hgscholz
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Jan 21, 2021

Re: AV35 verbindet nicht mit Acoustimass 30

Danke für die Info. Da ich mit der alten Konsole keine Probleme habe, ist das wohl so mit der Inkompatibilität. Schade!

Welcher Acoustimass Subwoofer würde denn jetzt an die AV35 Konsole passen? Ich möchte ungern die gesamte Anlage verschrotten

Alex_S
Moderator

Re: AV35 verbindet nicht mit Acoustimass 30

Hallo @hgscholz,

 

 

am besten kontaktierst du unseren Kundensupport.

 

Du kannst denen dann deine Seriennummer nennen und diese können das passende Bass Modul aussuchen.

 

Zu der Lifestyle V35 passt das LSPS III Bass Modul.

 

 

Liebe Grüße