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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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ChrisDian
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Registered since

Dec 2, 2018

Bose Lifestyle 650

Die lifestyle 650 ist seit über einem Jahr in Betrieb. Wenn wir über unseren Kabelreceiver Radio hören, schalten wir das TV aus. Das hat auch immer funktioniert. Seit ca. 2 Wochen ist der Ton weg, sobald das System realisiert hat, dass der Fernseher aus ist. Bei Apple TV war das schon immer so, das erschien auch einigermaßen logisch, obwohl das ja auch nicht zwingend so sein bräuchte... Was können wir bzgl. des Receivers tun?

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bose Lifestyle 650

Hallo Chris,

 

danke für Deinen Post in der Community! Wir helfen Dir gerne weiter.

 

Es kann sein, dass die Einstellung "HDMI-CEC" im Receiver auszuschalten bzw. zu deaktivieren ist. CEC steht für "Consumer Electronics Control" und muss möglicherweise deaktiviert werden, um solche Funktionalitätsprobleme zwischen den Geräten zu beheben. Weitere Informationen findest Du in den Receiver-Einstellungen bzw. in der Bedienungsanleitung des Receivers.

 

Bitte beachten, dass viele Marken einen eigenen Namen für CEC haben (bei Samsung heißt die Funktion z.B. "AnyNet+").

 

Wenn die CEC-Funktion für ein bestimmtes Gerät deaktiviert ist, so muss die Bose Fernbedienung für den Betrieb über IR (infrarot) konfiguriert werden. Wenn Du hierbei Hilfe brauchst, sag Bescheid.

 

Ich freue mich auf Deine Antwort.

 

Danke und Grüße

-    Ben - Bose Support

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