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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Tvjunkie
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Registered since

Dec 4, 2020

Kein netflix ton vom smart TV in Lifestyle v35

Hallo zusammen,

 

ich habe einen Philipps 65OLED873/12, aber es gelingt mir nicht, den Ton aus streaming apps auf die lifestyle V35 umzuleiten. Sobald Netflix und Konsorten starten, wird der Ton über die TV Lautsprecher ausgegeben. Trotz high-speed HDMI und jetzt auch optical cable kommt jedes Mal die Fehlermeldung dass das umschalten auf das home entertainment system fehlgeschlagen ist. Also weder das hdmi noch das optische kabel senden Ton. Die optische Verbindung ist im bose angemeldet.

 

Ich habe bereits mehrere Kabel getestet, soft reset, stromtrennung, richtungswechsel der kabel, alle einstellungen am TV und am Bose ausprobiert, aber kein Erfolg. Was kann ich noch tun?

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Alex_S
Moderator

Re: Kein netflix ton vom smart TV in Lifestyle v35

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Tvjunkie

Hallo @Tvjunkie,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag!

 

Ich würde dir empfehlen dich bei diesem Fehlerbild bei unserem Support direkt zu melden.

 

Dort kann man die Lösungsschritte direkt mit dir durchführen.

 

 

 

Liebe Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1
Alex_S
Moderator

Re: Kein netflix ton vom smart TV in Lifestyle v35

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Tvjunkie

Hallo @Tvjunkie,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag!

 

Ich würde dir empfehlen dich bei diesem Fehlerbild bei unserem Support direkt zu melden.

 

Dort kann man die Lösungsschritte direkt mit dir durchführen.

 

 

 

Liebe Grüße

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