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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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rrny
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Registered since

May 13, 2018

LG (OLED) E7 + Lifestyle 18 - Stimmen klingen extrem dumpf/unter Wasser

Liebe Community,

 

Ich habe ein komisches Problem mit meinem etwas älteren Lifestyle 18 Setup.

 

Wenn ich den Sound vom Fernseher auf die Bose-Anlage leite (also Optical), werden die Stimmen extrem dumpf, die Musik spielt aber normal ab. (Unabhängig ob Fernsehen, Youtue oder Netlifx o.ä)
Eine CD bespielweise wird ganz normal und klar abgepielt.  Es liegt auch nicht am optischen Kabel (mit dem die BOSE Anlage mit dem TV verbunden ist), hab ein anderes probiert.

Beweisvideos:

Hier die Version mit der Bose Anlage:
https://youtu.be/hlcMBmWN2Xg

Hier die Version mit den internen TV Lautsprechern:
https://youtu.be/_jKNLE2VgdE


Jemand eine Idee, woran das liegen könnte, und was ich tun kann? 

 

Danke im Voraus!

Bose Lifestyle 18 + LG OLED TV - Fail Sound
Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.
1 ANTWORT 1
Rach_A
Moderator

Re: LG (OLED) E7 + Lifestyle 18 - Stimmen klingen extrem dumpf/unter Wasser

Hallo rrny,

 

danke für deinen Post in der Community.

 

Bitte versuche einen Reset deiner Lifestyle 18 und hoffentlich können wir so das Problem lösen.

 

Dazu befolgst du diese Schritte :

 

 

1. Schalte das System aus und warte 30 Sekunden.

 

2. Ziehe das Netzkabel des Media Center aus der Steckdose.

 

3. Ziehe das Audioeingangskabel vom Media Center ab.

 

4. Schalte das Acoustimass-Modul aus .

 

5. Ziehe das Netzkabel des Acoustimass-Moduls aus der Steckdose

 

6. Ziehe das Audioeingangskabel vom Acoustimass-Modul ab.

 

7. Warte 30 Sekunden Schließen Sie das Audioeingangskabel wieder an das Acoustimass-Modul an

 

8. Schließe das Audioeingangskabel wieder an das Media Center an

 

9. Schließe das Netzkabel des Acoustimass-Moduls wieder an S

 

10. Schalte das Acoustimass-Modul ein

 

11. Schließe das Netzkabel des Media Center erneut an

 

12. Warte, bis die Wörter "Lifestyle System" auf dem Display erscheinen und wieder verschwinden, bevor du das System wieder einschaltest. 

 

13. Teste das System erneut

 

LG

 

- Rach - Bose Supoort

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