Samsung TV reagiert nicht

[Witti]

Habe ein Problem mit der Steuerung meines neuen Samsung TV. Alter TV war ein Samsung UE55H6750SV. Der ließ sich mit der Bose Fernbedienung prima steuern. Der neue ist ein Samsung UE65NU7099U. Hier funktioniert (obwohl das Model bei Bose in der Liste gefunden wurde) nicht eine einzige Taste/Funktion?! Ziemlich doof. Kennt jemand das Problem?

[Ben_E]

Hallo Witti,

danke für Deinen Post! Kannst Du uns bitte sagen, um welches Bose Produkt es geht?

Beste Grüße

-    Ben - Bose Support

[Witti]

Hallo Ben, es handelt sich um eine Lifestyle 600.

[Witti]

Hallo, habe gerade herausgefunden das es doch funktioniert allerdings muss ich mit der Fernbedienung bis auf einen Meter an die Anlage herangehen. Dann kann ich den TV steuern. Habe mehrere neue Batterien eingelegt aber es wird nicht besser. Alle anderen Geräte kann ich aus 4m Entfernung steuern nur den TV nicht?! Wie kann das sein?

[Franky51]

Ist eventuell stärkere Sonneneinstrahlung zu verzeichnen ? Oder ein Infrarot-Heizgerät in der Nähe ?