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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Linny3008
Teilnehmer/in
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Registered since

Mar 17, 2021

Bose solo 5 Fernbedienung kaputt

Moin, Leider ist meine Fernbedienung von der Bose Solo 5 kaputt. Habe mir eine Ersatz Fernbedienung gekauft und bekomme sie zum Erbrechen nicht mit der soundbar verbunden. Wie man sie mit dem Fernseher verbindet findet man überall etwas aber darüber leider nicht 😭 ich hoffe hier kann jemand helfen. 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Ben_E
Moderator

Re: Bose solo 5 Fernbedienung kaputt

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Linny3008

Hallo @Linny3008,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Ich gehe zunächst davon aus, dass Du die korrekte Ersatzfernbedienung hast?

 

Falls ja, kann es sein, dass Du die neue Fernbedienung zurücksetzen musst, und zwar so:

 

https://community.bose.com/t5/Heimkino/Bose-solo-5-Fernbedienung-zur%C3%BCcksetzen/td-p/530758

 

Kannst Du die Fernbedienung nun verwenden, um die Solo 5 Soundbar zu steuern?

 

Eigentlich wird die Vorgehensweise auf S. 18-19 der Bedienungsanleitung erklärt:

 

https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_...

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!

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1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bose solo 5 Fernbedienung kaputt

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Linny3008

Hallo @Linny3008,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Ich gehe zunächst davon aus, dass Du die korrekte Ersatzfernbedienung hast?

 

Falls ja, kann es sein, dass Du die neue Fernbedienung zurücksetzen musst, und zwar so:

 

https://community.bose.com/t5/Heimkino/Bose-solo-5-Fernbedienung-zur%C3%BCcksetzen/td-p/530758

 

Kannst Du die Fernbedienung nun verwenden, um die Solo 5 Soundbar zu steuern?

 

Eigentlich wird die Vorgehensweise auf S. 18-19 der Bedienungsanleitung erklärt:

 

https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/global/products/speakers/bose_...

 

Beste Grüße

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