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Apr 2, 2020

Sound Touch 220

Hallo! 
Habe seit Tagen ein problem mit meiner Sound Touch.

Bei Tonwiedergabe egal aus welcher Quelle fallt der Bass immer wieder aus bzw ist unklar .

Habe das komplette System bereits Resetet jedoch keine abhilfe dadurch.

Ich hoffe mir kann hier wer helfen.

3 ANTWORTEN 3
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Moderator

Re: Sound Touch 220

Hallo Gerhard,

 

danke für deinen Post.

 

Kannst du mir sagen, ob du die Verbindung mit verschiedenen Geräten versucht hast?

 

LG

Rach - Bose Support

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May 24, 2020

Betreff: Sound Touch 220

Ich habe seid heute das gleiche Problem. Begonnen hat es mit ständig aussetzendem Bass, dazu die Meldung Acoustimass- Fehler. Nach Reset ( Stromlos) und Zurücksetzung über das Menü kommt bei der Adaptiq Calibration der Fehlercode „5“.

 

Was kann man machen?

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Moderator

Re: Betreff: Sound Touch 220

Hallo @gerste,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community! Herzlich willkommen bei uns.

 

Es tut mir leid, von diesen Problemen zu hören! Dann habe ich erstmal folgende Tipps für Dich:

 

   1. Bitte das ADAPTiQ-Headset still halten, während die Tonkalibrierung läuft;

 

   2. Bitte das ADAPTiQ-Headset entfernen und [in den korrekten Eingang] neu einstecken;

 

   3. Bitte sicherstellen, dass das SoundTouch 220 System mindestens 5 Minuten stromlos gelassen wurde.

 

Wenn das alles nichts bringt, dann bedaure ich leider, dass wir eine Reparatur durchführen müssen. Dazu meldest Du Dich am besten telefonisch oder über unser Serviceformular. Hier einige nützliche Links für Dich:

 

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

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