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Sep 16, 2020

Soundbar 700 reagiert nicht

Hallo,

 

ich habe zwar schon etliche Beiträge durchgelesen aber ich habe keinen dazu gefunden in dem tatsächlich die Soundbar und nicht die Fernbedienung das Problem zu sein scheint. 

 

Ich habe die Soundbar bereits mehrmals für mehrere Minuten vom Strom entfernt, Steckdose gewechselt, aus der Bose App entfernt und die Fernbedienung geresetet, welche auch immer zu blinken beginnt. Die Soundbar zeigt aber keine Reaktion - kein Sound nach 10 Sekunden am Strom und kein weisses oder gelbes Blinken.

 

Welche Möglichkeiten gibt es noch?

 

Danke & LG

Raphael

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Moderator

Re: Soundbar 700 reagiert nicht

@RaphaelP

 

Hallo Raphael,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Wenn Deine Soundbar 700 überhaupt kein Lebenszeichen von sich gibt, auch nach 10 Sekunden am Strom, dann gehe ich leider davon aus, dass die Soundbar defekt und reparaturbedürftig ist.

 

Um eine Reparatur zu arrangieren, meldest Du Dich am besten telefonisch oder über unser Serviceformular, da wir hier in der Community keine Reparaturaufträge anlegen können. Wenn die Soundbar noch in der Herstellergarantie ist, wird die Reparatur natürlich kostenfrei durchgeführt.

 

Hier einige nützliche Links für Dich:

 

Telefon

https://www.bose.de/de_de/contact_us.html

 

Online-Serviceformular

https://www.bose.de/de_de/support/self_service/service_and_repair_request.html

 

Ich hoffe, dass diese Infos hilfreich sind!

 

Viele Grüße

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