hebu
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Dec 6, 2020

Stark Schrilles Piepen Soundtouch 300 in Kombination mit Bose Omni Jewel 700 Surround Lautsprecher

Hallo Bose Team,

 

bei unserer Soundtouch 300 in Kombination mit den Bose Omni Jewel Cubes 700 tritt in unregelmäßigen Abständen ein schrilles kaum auszuhaltendes Piepen auf. 

Dieses durchgängige Piepen kommt aus den Omni Jewel Lautsprechern. 

Wir vermuten, dass es sich um einen Übertragungsfehler von der Soundtouch 300 zu den Omni Jewel Cubes handeln könnte. 

 

Das Geräusch konnte nur beendet werden in dem Fernsehgerät und Anlage ausgeschaltet wurden. 

Uns bereitet dies große Sorgen. 

 

Software Version 26.0.1

Bei weiteren Informationen die Sie über unser Gerät benötigen kontaktieren Sie uns bitte. 

 

Uns fällt gerade auf, dass bei den Details zum Lautsprecher der Soundtouch 300 die mit Funk gekoppelten Lautsprecher einmal als Virtually Invisible 300 - links Code 01.14.14

und einmal als Virtually Invisible 700 - rechts Code 01.14.14 bezeichnet sind. 

 

 

Wir freuen uns auf Ihre Hilfe!

 

Land Deutschland

 

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Stark Schrilles Piepen Soundtouch 300 in Kombination mit Bose Omni Jewel 700 Surround Lautspr...

Hallo @hebu,

 

vielen Dank für Deinen Post!

 

Es kann sein, dass etwas recht einfaches dieses Problem behebt, und zwar ein Stromreset von allen Geräten. Bitte Dein SoundTouch 300 System ausschalten und stromlos machen.

 

Nach 5 Minuten schließt Du alles wieder an und führst einen neuen Test durch. Ist das Problem schon weg?

 

Zu den Bezeichnungen: gerne kannst Du uns eine PN (Privatnachricht) mit den jeweiligen Seriennummern Deiner rückwärtigen Lautsprecher schicken. Die Seriennummern sind 17-stellig und beginnen mit einer 0. Dann können wir feststellen, was genau für Lautsprecher Ihr habt.

 

Hier geht's zur PN:

https://community.bose.com/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/47613

 

Beste Grüße

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