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Hinweis

Neue Bose-Earbuds!

Bitte beachten Sie unsere heutige Ankündigung einiger Neuzugänge in der Bose In-Ear-Kopfhörerfamilie!
Bose QuietComfort Kopfhörer & Bose Sport Kopfhörer
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David Friedrich
Teilnehmer/in
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Aug 7, 2021

Problem bei Versand

Guten Tag,

ich bitte, meine Dummheit im Vorfeld schon zu entschuldigen.
Nun zu meinem Problem:
Ich hatte das Problem, dass mein linker Bose QC Earbud nicht mehr geladen hat. Ich habe dann einen Autausch des Gerätes beantragt und habe vorhin das Paket (mit original Karton) abgeschickt. Nun ist mir aber aufgefallen, dass ich Idiot vergessen habe das wichtigste, nämlich meine Earbuds inkl. Ladecase, mit in den Karton zu legen. Jetzt ist quasi ein Paket zu Ihnen unterwegs, das nur einen leeren original Karton beinhaltet, aber nicht die Kopfhörer selbst.
Was soll ich jetzt machen? Soll ich nochmals einen Austausch beantragen und die Kopfhörer hinterherschicken?

 

LG David

2 ANTWORTEN 2
Alex_S
Moderator

Re: Problem bei Versand

Hallo David,

 

ich würde dir empfehlen uns direkt zu kontaktieren, damit wir den letzten Auftrag canceln können.

 

Danach bitte auch die Kollegen fragen, ob sie dir einen neuen erstellen können, damit du neue Earbuds bekommst.

 

 

Liebe Grüße

David Friedrich
Teilnehmer/in
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Aug 7, 2021

Re: Problem bei Versand

Hi,
bin jetzt nochmal zum Paketshop gefahren. Die Dame dort war sehr nett, ich konnte das Paket nochmal haben und es somit vervollständigen.

Dennoch vielen Dank für die Hilfe 🙂

 

LG