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Community Manager

Willkommen in der Bose Community!

Willkommen in der Bose Community!

 

Die Mission unserer Online Community ist es, ein Peer-to-Peer-Netzwerk und einen direkten Support Channel für alle, die ein Bose Produkt haben, zur Verfügung zu stellen.

 

Auch wenn unsere Community hauptsächlich auf Kunden und Verbraucher von Bose zugeschnitten ist, begrüßen wir alle, die ein Interesse an Audio und Sound haben...solange Du dich an unsere Community Richtlinien hältst.

 

 

1. Bitte respektvoll und konstruktiv sein.
Bitte die Zeit und Aufmerksamkeit der anderen respektieren, indem Du nur gut durchdachte Fragen stellst und nur das teilst, was Du durch Dein Experimentieren oder Deine bisherige Forschung gelernt hast. Bitte andere als Menschen respektieren, indem Du einen positiven Ton anschlägst und Deine Kommentare konstruktiv hältst. Irgendwelche Aufrufe zu Gerichtsverfahren bzw. zur Feuerung eines Bose Mitarbeiters oder irgendwelche übermäßig negativen Kommentare werden von uns bearbeitet oder entfernt. Wiederholte Verstöße gegen unsere Richtlinien könnten eine vorübergehende Suspendierung oder auch ein permanentes Communityverbot zur Folge haben.

 

2. Bitte relevant sein.
Bitte sicherstellen, dass Deine Beiträge für die Mission der Community, den genauen Stil der jeweiligen Diskussion und das angesprochene Thema relevant sind. Bitte keine duplizierten Nachrichten in unterschiedlichen Bereichen der Community posten - somit kann eine fragmentierte Diskussion vermieden werden. Wenn Du eine neue Frage hast, so bitten wir Dich, jedes Mal einen neuen Thread zu starten eher als eine Diskussion zu unterbrechen. Aufforderungen sind selten relevant - bitte uns vorher fragen, wenn Du möchtest, dass unsere Mitglieder etwas kaufen, an etwas teilnehmen oder einer Gruppe beitreten.

 

3. Bitte Dein Wort halten.
Bitte nichts posten, was irgendwelche vertraglichen Vereinbarungen (Urheberrecht, Betriebsgeheimnisse, o.ä.) oder Geheimhaltungsvereinbarungen, an denen Du beteiligt bist, verletzen könnte.

 

4. Bitte Privatsphäre schützen - sowohl Deine als auch die anderer.
Bitte nichts über Dich selbst oder Dein Unternehmen teilen, was Du nicht gerne in einer Zeitung stehen sehen würdest. Damit sind auch Produktseriennummern gemeint. Bitte auch keine persönlichen Daten - weder Deine eigenen noch die anderer - posten, einschließlich Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Addressen oder Telefonnummern) oder Inhalte, die Du im Laufe einer privaten Unterhaltung erhalten hast, wenn Du die Zustimmung des Urhebers nicht hast. Bitte beachten, dass hiermit auch Transkripte und Kopien privater Unterhaltungen mit Mitarbeitern unseres Kundenservices gemeint sind.

 

5. Nicht vergessen - es geht hier um nutzergenerierten Inhalt!
Hier findest Du ganz viele gute Tipps, bitte dabei aber nicht vergessen, dass Deine Situation oder Konfiguration nicht unbedingt die gleiche ist wie die vom Lösungsanbieter. Einige Tipps, die Du hier findest, könnten sogar falsch sein. Bitte also dieselbe gute Urteilskraft anwenden, die Du hinsichtlich aller Informationen im Internet anwenden würdest.

 

6. Indem Du diese Foren benutzt, erklärst Du dich damit einverstanden, dass Du sowohl diese Richtlinien als auch die vollständigen Servicebedingungen der Bose Community befolgst. Dabei sind wir Dir dankbar, und die anderen Communitymitglieder sind es auch.

 

7. Das Bose Logo, die Bose Mitarbeiter und ihre Benutzernamen.
Dir wird bestimmt auffallen, dass manche Mitglieder der Community neben ihrem Namen das Bose Logo stehen haben – das heißt, sie sind Mitarbeiter von Bose und damit auch Moderator der Community. Es dürfen nur autorisierte Bose Moderator das Bose Logo als Teil ihres Profils benutzen. Um eine Verwechslung mit anderen Community Mitgliedern zu vermeiden, dürfen nur genehmigte Moderator das Wort "Bose" im eigenen Communitynamen benutzen.

 

8. Moderation und Unterhaltungen mit Mitarbeitern von Bose.

Handlungen gegen ein Mitglied der Community werden von Bose weder öffentlich noch privat mit anderen Personen besprochen. Wir bitten Dich, dies auch nicht zu tun. Jeder Beitrag, in dem eine von einem Moderator der Bose Community ausgeführte Aktion erwähnt wird, wird entfernt und kann zu Disziplinarmaßnahmen führen. Darüber hinaus darf jede falsche Darstellung einer Unterhaltung oder des Ergebnisses eines Gesprächs mit einem Mitarbeiter von Bose entfernt werden. Bitte beachten, dass die Umstände der einzelnen Mitglieder unterschiedlich sind und die Garantien unserer Produkte je nach Region variieren.

 

 

Feedback & Ideen
Wir wollen, dass diese Community so gut wie möglich wird. Also sag uns, was Du von ihr hältst oder wie wir sonst helfen können, Deine Erfahrungen in der Bose Community zu verbessern! Dazu besuchst Du einfach unser Forum für Feedback und Anfragen.

Falls Du eine Frage an Bose hast, die nicht in die Community reinpasst, so kontaktierst Du uns bitte unter community_manager@bose.com. Wir helfen gerne weiter!

 

Unangemessenen Inhalt zur Überprüfung melden
Falls Du irgendeinen Verstoß gegen diese Richtlinien aufdeckst, dann bitte uns innerhalb der Community in Kenntnis setzen. Dazu gehst Du ins Optionen-Menü der Nachricht, die Du verfasst, und wählst "Unangemessenen Inhalt melden" aus. Dann kannst Du uns sagen, warum Du den Inhalt für unangemessen hältst.

 

Bei Fragen zu unseren Richtlinien, Bedingungen oder Bestimmungen, kannst Du dich gerne an uns wenden.