Bonjour Alexb2610,
Cela n'est absolument pas normal, vous ne devriez pas entendre de bruit de fonctionnement. Vous serait-il possible de décrire ces bruits? S'agit-il de 'clics'?
En attendant, je vous suggère de vérifier que vos Sleepbuds sont bien à jour. Voici les versions les plus récentes pour les différents composants:
- L'application Bose Sleep: 1.7 (sortie le 5 décembre 2018)
- les oreillettes Sleepbuds: 6.0.4 (sortie le 5 décembre)
- l'étui de chargement: 2.0.0 (sortie le 19 novembre)
Pour vérifier la version du logiciel pour l'application, ouvrez l'application, allez dans Menu et allez en bas de la page. La version sera affichée. Pour vérifier la version des oreillettes, dans l'application, allez dans paramètres (l'icône en haut à gauche) > informations produits.
Pour l'étui de chargement, il faut vérifier manuellement. Sur votre PC/MAC, ouvrez la page btu.bose.com, et suivez les instructions. Connectez l'étui par câble USB. Si une mise à jour est disponible vous pourrez l'installer, sinon votre étui est bien à jour.
Si vous oreillettes Sleepbuds sont bien à jour mais que vous entendez toujours ces bruits, je vous invite à contacter le Service Client. Pour trouver les coordonnées relatives à votre pays de résidence, cliquez sur ce lien, choisissez votre pays de résidence, puis cliquez sur "Nous contacter" en bas de la page.
Merci pour votre contribution sur notre communauté,
- Anne - Support Technique Bose
Feel more. Do more. Be more.Come check out my profile
hereNew to the community? Check out the
Getting Started board.
Help others find answers to your questions by clicking on
'Accept as Solution' at the bottom of a reply.
If you see a post you like, make sure to give it a
thumbs up!
