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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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WoPa
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Registered since

Jan 7, 2021

Bassmodul 500 mit der Soundbar verbinden

Hallo Miteinander,

 

ich habe im November mir die Soundbar 500 gekauft und nun endlich das Bassmodul erhalten, es jedoch nicht verbinden.

Und ich finde den Grund dafür nicht.

Internet ist verbunden.

Internetverbindung besteht.

Updates werden automatischheruntergeladen.

Bluetooth ist eingeschaltet.

Bose Music App installiert, jedoch funktioniert es nicht.

Ich habe das System auch schon das System > 30 Sekunden vom Strom getrennt.

 

ich bin etwas enttäuscht

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Ben_E
Moderator

Re: Bassmodul 500 mit der Soundbar verbinden

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von WoPa

Hallo @WoPa,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Ich nehme zunächst an, dass Du so vorgegangen bist?

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/connecting-the-optional-bass-module.html

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. P.S. wir werden uns auch noch per PN (Privatnachricht) bei Dir melden, da wir sehen, dass Dein Benutzername das Wort "Bose" enthält (unzulässig).

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!

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1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bassmodul 500 mit der Soundbar verbinden

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von WoPa

Hallo @WoPa,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Ich nehme zunächst an, dass Du so vorgegangen bist?

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/connecting-the-optional-bass-module.html

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung. P.S. wir werden uns auch noch per PN (Privatnachricht) bei Dir melden, da wir sehen, dass Dein Benutzername das Wort "Bose" enthält (unzulässig).

 

Beste Grüße

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