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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Moderator

Bose Music App Update - 4. August 2020

bose music.jpg

 

Ab dem 4. August ist ein neues Update für die Bose Music App über den Apple App Store und den Google Play Store für die Kunden verfügbar, für die automatische Updates aktiviert sind. iOS-Kunden, die das Update sofort erhalten möchten, können es in den App Stores manuell herunterladen. Android-Benutzer müssen noch warten, bis das Update für Android eingeführt wird. Kunden, die die App zum ersten Mal herunterladen, erhalten natürlich die neue App.

 

Versionshinweise

  • iOS: 3.5.5
  • Android: 3.5.6 

Release-Hinweise

  • Die Steuerung Deiner Noise Cancelling Headphones 700 ist jetzt einfacher als je zuvor. Wir haben den Startbildschirm neu gestaltet, damit Du schnelle Links zu den Funktionen erhältst, die Du am häufigsten verwendest, z.B. einen neuen Schieberegler fürs Noise-Cancelling!;
  • Der Bildschirm "Aktuelle Wiedergabe" auf der Startseite wurde aktualisiert und kann jetzt mit einem einfachen "Daumenwischen" aufgerufen werden;
  • Wir haben im Kontoeinstellungsmenü eine Schaltfläche hinzugefügt, mit der Kunden, die sich an den Kundendienst wenden, uns manuell Protokolle senden können.
    • Diese Funktion ist für Benutzer mit Android 5 (und älter) nicht verfügbar;
  • Dem Menü "Kontoeinstellungen" wurde eine Option hinzugefügt, mit der Du die Datenerfassung der mobilen App deaktivieren kannst. Auf diese Weise kannst Du die Erfassung von Diagnosedaten und Nutzungsdaten durch die App deaktivieren.
    • Wenn Du diese Option verwendest, wird das Senden von App-Protokollen an Bose nicht mehr möglich sein;
  • Einige Änderungen und Feinabstimmungen, um die App stabiler und weniger fehlerhaft zu machen.

 

Kompatible Betriebssystemversionen

(Wir haben die Unterstützung für Android 5 und iOS 10 und 11 entfernt. Weitere Details findet man hier.)

 

  • Android: 6.0 und neuer 
  • iOS: 12 und neuer

 

Eine Diskussion zum Update befindet sich hier.