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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Aureel
Teilnehmer/in
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Registered since

Dec 3, 2020

Bose Portable Home Speaker greift auf TuneIn zu und meldet dann „etwas ist schief gelaufen....“

Seit einige Tagen bekomme ich beim versucht via Sprachsteuerung Sender zu wechseln im Musikdienst TUNEIN oder diesen überhaupt via Voice zu aktivieren, nach zunächst erfolgreicher Betätigung der Aktivierung/des Wechsels,  „Entschuldigung, etwas ist schief gelaufen!“......die manuelle Aktivierung oder Wechsel via Bose App ist nach wie vor möglich?!!??.......

 

Alle updates sind durchgeführt und wie schon erwähnt, tritt das Problem nun seit ca. 3 Tagen auf und dauert an.......

1 ANTWORT 1
Ben_E
Moderator

Re: Bose Portable Home Speaker greift auf TuneIn zu und meldet dann „etwas ist schief gelaufen....“

Hallo @Aureel,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Es tut mir leid, das zu hören. Mein erster Vorschlag wäre etwas recht einfaches, und zwar ein Reset des Portable Home Speakers. Dieser lässt sich wie folgt durchführen:

 

   1. Bitte die Taste "Play / Pause" 10 Sek. lang gedrückt halten;

 

   2. Der Leuchtring pulsiert dann oben und unten, während der Lautsprecher sich neu startet und mit einem WLAN verbindet.

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

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