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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Mario1973
Mitwirkende/r
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Oct 11, 2020

Bose Portable Home Speaker lässt sich nicht mehr einrichten

Bose Portable Home Speaker liess sich gestern nicht mehr starten. Habe ein Reset ausgeführt. Wenn ich dann mit der Bose App den Speaker wieder einrichten will erscheint dieser nicht. Eine manuelle Auswahl hilft auch nicht weiter.

 

Ist der Speaker eingeschaltet meldet er auf Englisch den Akkustand leuchtet oben und unten Dauergelb. Weiter komme ich nicht.

Land

Deutschland

Firmwareversion

nicht ersichtlich da kein Zugriff möglich

App-Version Bose Musix App

(4.2.4)

Zusätzliche Geräte, die Du verwendest, und die Versionen dieser

((Samsung Galaxy S9 mit Android 11, iPhone X mit iOS14, etc.)

Detaillierte Beschreibung des Produkts und die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren

 

Wo das Problem auftritt

 

Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?

 

Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast

 

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Mario1973
Mitwirkende/r
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Oct 11, 2020

Betreff: Bose Portable Home Speaker lässt sich nicht mehr einrichten

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Mario1973

Habe das Problem gelöst, die APP war schuld. Deinstalliert, neu installiert, Speaker komplett neu eingerichtet. Alles geht wieder. Warum auch immer da nix mehr ging.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 ANTWORT 1
Mario1973
Mitwirkende/r
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Registered since

Oct 11, 2020

Betreff: Bose Portable Home Speaker lässt sich nicht mehr einrichten

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Mario1973

Habe das Problem gelöst, die APP war schuld. Deinstalliert, neu installiert, Speaker komplett neu eingerichtet. Alles geht wieder. Warum auch immer da nix mehr ging.

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