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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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zottel
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Jul 6, 2020

Music App: Kann keine Musikdienste einrichten

Hallo,

 

ich bin seit Samstag stolzer Besitzer eines Portable Home Speakers. Soweit alles in Ordnung, ich bin begeistert. 🙂

 

Einziges Problem: Ich kann in der Bose Music App keine Musikdienste einrichten. Das ging schon bei der Ersteinrichtung nicht, und es ist weiterhin nicht möglich.

 

Wenn ich meinem Account Dienste hinzufügen möchte, wird korrekt erkannt, dass ich Spotify habe, und ich bekomme angeboten, meine Favoriten zu autorisieren, außerdem sind unter "Oder versuchen Sie etwas Neues" Amazon Music und Deezer gelistet. Bei allen drei Feldern (Spotify oben und die beiden anderen unten) passiert jedoch nichts, wenn ich drauftippe. Ich kann draufdrücken so viel ich will, kurz oder lang, nichts geschieht.

 

Per Spotify Connect aus der Spotify-App heraus kann ich problemlos Musik auf dem Lautsprecher ausgeben.

 

In meinem Bose-Account ist aber Spotify eigentlich bereits autorisiert, da ich SoundTouch-Lautsprecher habe. In der SoundTouch-App kann ich auf Spotify zugreifen (und konnte das schon lange, nicht erst am Wochenende eingerichtet).

 

Wo liegt das Problem?

 

Viele Grüße, zottel

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Ben_E
Moderator

Re: Betreff: Music App: Kann keine Musikdienste einrichten

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von zottel

Hallo zusammen,

 

@Pain85 - danke wie immer für Deine Hilfe!

 

@zottel - es tut mir leid, dass die Probleme weiterhin bestehen. Dann habe ich eine weitere Idee - bitte den kostenlosen Browser Google Chrome herunterladen und installieren. Bitte Chrome als Deinen Standardbrowser setzen, dann kannst Du nochmal versuchen, in der Bose Music App die Musikdienste hinzuzufügen.

 

Sobald sie hinzugefügt wurden, kannst Du Chrome ggf. wieder deinstallieren.

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung!

 

Beste Grüße

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