Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Ben_E
Moderator

Re: Portable Home Speaker Alexa zu laut

Hallo @bocanegra,

 

also wir haben das Anliegen schon weitergeleitet. Gerne hake ich nach, um um Neuigkeiten zu bitten.

 

Weitere Kundenfälle lassen sich anlegen, wenn man sich telefonisch bei uns meldet, das Problem schildert und dann darum bittet, dass man ein Ticket anlegt. Wenn der Mitarbeiter am Telefon nicht in der Lage ist, ein Ticket anzulegen, dann bittet man darum, mit einem Vorgesetzten zu sprechen.

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!
Ben_E
Moderator

Re: Portable Home Speaker Alexa zu laut

Hallo zusammen,

 

ich habe von den Entwicklern folgendes gehört.

 

Die technische Implementierung von Google unterscheide sich stark von der Implementierung von Alexa. Daher solle man nicht unbedingt annehmen, dass das Ganze bei Amazon gleich ist.

 

Die Entwickler werden mich aber in Kenntnis setzen, wenn es Neuigkeiten gibt. Bis dahin muss ich leider um Geduld bitten.

 

Beste Grüße

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