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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Ben_E
Moderator

Smart Speaker Update - 20. August 2019

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Am 20. August wurde für unsere Smart Home Lautsprecher und Soundbars ein Firmwareupdate bereitgestellt. Das Update wurde in zwei Phasen (Phase 1 am 20. August, Phase 2 am 21. August) veröffentlicht. Es gibt kein Update für die Bose Music App.

 

Was bringt diese Version mit sich?

  • Verbesserungen an der Sprachsteuerung über Alexa und Google
    • Nun können unsere Amazon Alexa Benutzer ihre Videoinhalte per Sprachbefehl an die Soundbar 500 bzw. 700 steuern. Dazu verwendet man Befehle wie "am Fernseher pausieren", "am <Gerätename / Standort>-Fernseher pausieren", "am Fernseher wiedergeben" oder "am <Gerätename / Ort>-Fernseher wiedergeben";
    • Zwecks Google Assistant gibt es Verbesserungen bei der Wiedergabe nach einer Pause. Nun kann man Alarme stoppen, indem man "Stopp" sagt, ohne ein Weckwort sagen zu müssen.

 

  • Zusätzliche Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • Der Lautsprecher gibt einen Ton von sich, wenn man die Lautstärke per Sprachbefehl ändert;
    • Allgemeine Tonverbesserungen an der Soundbar 500 und 700.

 

Firmwareversionen

  • Home Speaker 300: 2.0.8;
  • Home Speaker 500: 5.0.11;
  • Soundbar 500: 5.0.12;
  • Soundbar 700: 5.0.12;
  • Bose Music App: kein Update, die aktuelle Version ist die 2.2.3.

 

Dieses Firmwareupdate wird über einen Zeitraum von 3-4 Tagen veröffentlicht. Unsere Smart Home Lautsprecher und Soundbars werden automatisch aktualisiert, insofern sie mit dem Netzwerk verbunden sind und zwischen 2 und 5 Uhr inaktiv sind.

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!