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das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


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Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


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kirni99
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Apr 20, 2020

Soundbar 500 über HDMI + SimpleSync Soundtouch 10

Hallo,


folgendes Szenario:


Ich habe eine Soundbar 500 über HDMI am TV und möchte mittels SimpleSync eine Soundtouch 10 dazuschalten. Das funktioniert zwar, doch die Soundtouch 10 ist immer ca. 1 Sekunde hinten nach.


Wenn ich die Soundbar 500 direkt mittels WLAN ansteuere, dann funktioniert das SimpleSync mit der Soundtouch 10 jedoch einwandfrei ohne Versatz.

Warum funktioniert es nicht, wenn die Soundbar den Ton über HDMI bekommt? Die Soundbar funktioniert ohne SimpleSync einwandfrei.

Kann mir da jemand weiterhelfen, oder ist das eventuell ein Bug in der Firmware? Beide Geräte sind am aktuellsten Stand.

lg

4 ANTWORTEN 4
Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 500 über HDMI + SimpleSync Soundtouch 10

Hallo kirni99,

 

 

vielen Dank für deinen Beitrag!

 

Du möchtest den TV-Sound über die Soundbar abspielen und dort dann auch genau diese Töne über SimpleSync auf den SoundTouch 10 spielen?

 

Also quasi also Zusatzlautsprecher verwenden?

 

Hab ich das richtig verstanden?

 

 

Liebe Grüße

kirni99
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Apr 20, 2020

Re: Soundbar 500 über HDMI + SimpleSync Soundtouch 10

Ja genau und das ganze funktioniert leider nur mit einem Zeitversatz...

Ben_E
Moderator

Re: Soundbar 500 über HDMI + SimpleSync Soundtouch 10

Hallo @kirni99,

 

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

 

Der Zeitversatz ist [leider] normal und Bose kann dafür nichts. Der Ton der Soundbar muss nämlich zunächst zum Router zurück, bevor er an die SoundTouch 10 übertragen werden kann. Aus diesem Grund kommt der Zeitversatz zustande.

 

D.h. das Problem liegt generell an der Funktionsweise der WLAN-Technik. Hast Du in den Einstellungen Deines Fernsehers eine Ton-Zeitversatzoption, die Du justieren kannst?

 

Bei weiteren Fragen sind wir gerne da!

 

Viele Grüße

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kirni99
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Apr 20, 2020

Re: Soundbar 500 über HDMI + SimpleSync Soundtouch 10

Hallo Ben,

 

die Einstellung am TV hab ich ja. Aber die hilft mir nichts, weil die Soundbar den Ton nicht zeitversetzt ausgibt.

 

Der Ton wird nur über SimpleSync zeitversetzt auf der Soundtouch 10 ausgegeben. Schade, dass es so nicht lösbar ist.

 

lg

Klaus