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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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B.loetzsch@web.de
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Feb 1, 2021

Soundbar 500 Sound TV Sound

Wenn beim Einschalten des TV die Soundbar zuvor Musik abgespielt hat, ist kein Ton zu hören. Erst auf das T V Symbol der FB gedrückt bringt den Erfolg.  Lässt sich das nicht ändern bzw per Sprachbefehl ändern? Für ein so hochwertiges System ein deutliches Manko.

7 ANTWORTEN 7
Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 500 Sound TV Sound

Hallo @B.loetzsch@web.de,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Communitybeitrag!

 

Leider musst du tatsächlich aktiv die Quelle ändern. 

 

Du solltest das jedoch auch über einen Sprachbefehl tun können.

 

 

Liebe Grüße

B.loetzsch@web.de
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Feb 1, 2021

Re: Soundbar 500 Sound TV Sound

Und welchen Sprachbefehl ?  Danke im Vorraus.

Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 500 Sound TV Sound

Hallo @B.loetzsch@web.de,

 

 

das sind mögliche Befehle:

 

Device Discovery Commands

Entdecke meine geräte
Geräte entdecken
Finde meine geräte
finde meine smarten geräte

Power Control Commands

Schalte [DEVICE] an
Schalte [DEVICE] ein
[DEVICE] einschalten
Schalte [DEVICE] aus
[DEVICE] ausschalten

Input Switching Commands

Auf Bluetooth umschalten
Auf TV umschalten
Auf H.D.M.I. umschalten
[DEVICE] auf H.D.M.I. umschalten

Volume and Mute Commands

Lautstärke fünfzig auf [DEVICE]
Lautstärke auf [DEVICE] erhöhen
Lautstärke auf [DEVICE] verringern
Lautstärke um zehn auf [DEVICE] erhöhen
Lautstärke um zehn auf [DEVICE] verringern
[DEVICE] lauter
[DEVICE] leiser
Die Lautstärke auf [DEVICE] auf fünfzig erhöhen
Die Lautstärke auf [DEVICE] auf fünfzig verringern
Lauter
Leiser
Stummschalten
[DEVICE] stummschalten
Stummschalten aus
[DEVICE] stummschalten aus

Playback Commands - Play

Abspielen
Auf [DEVICE] abspielen

Playback Commands - Pause

Pause
Pause auf [DEVICE]
[DEVICE] pausieren

Playback Commands - Resume

[DEVICE] fortsetzen
Fortsetzen auf [DEVICE]

Playback Commands - Stop

[DEVICE] anhalten
Auf [DEVICE] anhalten

Playback Commands - Start Over

Neustart
Neustarten auf [DEVICE]

Playback Commands - Previous/Next

Vorheriges auf [DEVICE]
Vorheriges lied auf [DEVICE]
Vorheriges video auf [DEVICE]
Nächstes auf [DEVICE]
Vorheriges foto auf [DEVICE]
Auf [DEVICE] zurück
Nächstes lied auf [DEVICE]
Nächstes video auf [DEVICE]
Nächstes foto auf [DEVICE]
Auf [DEVICE] vorspulen

Playback Commands - Forward/Rewind/Skip

[DEVICE] zurückspulen
Auf [DEVICE] zurückspulen
[DEVICE] schnellvorlauf
Schnellvorlauf auf [DEVICE]
Uberspringen auf [DEVICE]

Channel Change Commands

Kanal [NUMBER]
Kanal [NUMBER] auf [DEVICE]
Wechsle auf Kanal [NETWORK]
Wechsle auf Kanal [NETWORK] auf [DEVICE]
Schalte auf [NETWORK]
Schalte auf [NETWORK] auf [DEVICE]
Zeige [NETWORK]
Zeige [NETWORK] auf [DEVICE]
Nächster kanal auf [DEVICE]
Nächster kanal
Vorheriger kanal
Weiter
Zurück
Vorheriger kanal auf [DEVICE]
Kanal vierzehn punkt eins auf [DEVICE]
Wechsle den kanal auf vierzehn punkt eins
Wechsle auf kanal vierzehn punkt eins auf [DEVICE]

 

 

Liebe Grüße

B.loetzsch@web.de
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Feb 1, 2021

Re: Soundbar 500 Sound TV Sound

Also irgendwie geht alles,nur das Umschalten geht nicht per Sprach App. Der TV ist über Sat Schüssel angeschlossen (Triple Tuner) und die Bose Bar hängt am HDMI1 und der Firestick HDMI4, alles per Sprach App ansteuerbar. Nur sehe ich am HDMI1 die 2 möglichen Sprach Apps und nichts weiter, würde Alexa den Sat Eingang ansteuern,dann wäre es ja ok.Ist der Firestick an, kann ich auch auf HDFMI4 umschalten. Ich will doch nur trennen zwischen Musik und TV Ton der Bose Sound Bar.

Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 500 Sound TV Sound

Hallo @B.loetzsch@web.de,

 

 

das kann ich natürlich nachvollziehen.

 

Hast du denn Voice4Video auch in der Bose Music App aktiviert und deinen TV verbunden?

 

So aktualisierst du die Einstellungen, die von Alexa zur Steuerung deiner Kabel- oder Satellitenbox verwendet werden:


- Tippe in der Bose Music App auf das Bild des Lautsprechers in der unteren rechten Ecke.
Wenn es sich bei dem Bild um ein anderes Produkt handelt, tippe auf das My Bose-Symbol in der oberen linken Ecke, wähle den Lautsprecher aus und tippe dann auf das Bild des - Lautsprechers in der unteren rechten Ecke
- Wähle Einstellungen
- Wähle Sprachassistent
- Wähle Alexa
- Wähle Geräte
- Wähle Kabel-/Satellitenbox
- Tippe auf HDMI-Eingang, um zu aktualisieren, an welchen TV-Eingang deine Kabel- oder Satellitenbox angeschlossen ist
- Tippe auf Postleitzahl und Kabelanbieter, um den TV-Anbieter zu aktualisieren, den du derzeit nutzt

 

 

Liebe Grüße
 
 

 

B.loetzsch@web.de
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Feb 1, 2021

Re: Soundbar 500 Sound TV Sound

Danke erst einmal für die Hilfe, nur ist ja am bzw. im TV ein Triple Tuner integriert, also das Signal kommt von der eigenen Sat Schüssel und wird über das entsprechende Kabel zum TV gegeben. Also ist der Eingang der SatEingang des TV. Über HDMI habe ich also nur die Soundbar und den Firestick. Ich will damit sagen, über HDMI ist kein weiteres Gerät angeschlossen. Die Einrichtung voice for Video will aber einen Kabelanschluss mit PLZ, den ich gar nicht habe. Irgendwie verwirrend.

Alex_S
Moderator

Re: Soundbar 500 Sound TV Sound

Hallo @B.loetzsch@web.de,

 

 

ja das kann auch wirklich verwirrend sein.

 

Kontaktier doch mal unseren Kundensupport.

 

Vielleicht kann dieser dich dann auch durch alle Schritte führen und dir mit diesem Fehler helfen.

 

 

Liebe Grüße