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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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S. Witthaus
Teilnehmer/in
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Registered since

Dec 27, 2020

Soundtouch 700 Update Balken läuft dauerhaft

Hallo,

bei mir läuft bei meiner Soundtouch 700 seit dem 25.12. der weiße Balken für das Update kontinuierlich durch ohne, dass was passiert (habe es mehrere Stunden laufen lassen).

Ich habe den Reset probiert und den Wiederherstellungsmodus (Aktion/Mikro aus/Aktion/Mikro aus). Es kommt dann auch erst das grüne Licht und danach kommt wieder der Update Modus (weißes Licht laufend von links nach rechts) in Endlosschleife...

Der Druck auf die Fernbedienung führt zu dem Aufblinken von den sechs Tasten (Musik, Fernseher, Bluetooth und der Reihe daraunter).

Hat jemand eine Idee?

Danke und viele Grüße

 

 

 

 

1 ANTWORT 1
Alex_S
Moderator

Re: Soundtouch 700 Update Balken läuft dauerhaft

Hallo @S. Witthaus,

 

 

vielen Dank für deinen ersten Beitrag in der Bose Community!

 

Es tut mit leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Soundbar 700 hast.

Versuch einmal das Update manuell zu installieren.

 

Hier bitte die Methode mit dem USB-Kabel austesten.

 

https://www.bose.de/de_de/support/article/updating-your-soundbar-700.html

 

 

Liebe Grüße