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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Ben_E
Moderator

Re: Authentifizierung Musik in App

Hallo @BadCannstatt,

 

okay, danke für die Infos.

 

Dann kannst Du - neben dem 5-minütigen Reset, den ich schon erwähnt habe - es mit der alternativen Einrichtung versuchen:

 

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2569/productCodes/bose_smart_soundbar_300/article.html

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!
BadCannstatt
Teilnehmer/in
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Registered since

Jul 28, 2021

Re: Authentifizierung Musik in App

Hallo Ben_E,

1.000x probiert - nix ist passiert! Bin wirklich Schritt für Schritt - nach dem Reset - vorgegangen, die Soundbar gab sogar ein Ton von sich, aber kurze Zeit später wieder die Meldung: Verbindungsfehler. Habe die Soundbar wieder in den Karton schön eingepackt und dem Elektronikhändler übergeben. Vielen Dank für deine Bemühungen und Hilfestellungen.

Gruß aus dem Schwabenland