Hallo, bin neu hier und habe eine soundbar 500. die ersteinrichtung klappte relativ gut, aber nach einem stromausfall ließ sie sich nicht mehr vom handy steuern. leider erreichte ich auch nicht mein bose id konto nicht mehr.
wollte nun alles von vorne machen, sb500 zurückgesetzt, app deinstalliert und anschließend wieder neu installiert. wollte dann meine zweite email adresse nutzen. leider gelang es mir nicht, den prozess der id erstellung durchzuziehen, da die app abbrach. "es ist ein fehler aufgetreten, versuchen sie es später noch einmal" gewartet, und bei dem versuch der erneuten generierung der neuen id folgte nach der eingabe der mailadresse, dass die bereits vergeben sei.
das gleiche spiel mit der adresse meiner frau.
nun meine frage, besteht die möglichkeit diese beiden email adressen wieder zu löschen, damit man sie eventuell doch noch für einen neuen id account nutzen kann.
gruß katert
