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Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bose Kundenservice
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Bomal
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Registered since

Oct 14, 2020

Bose Portable Home Speaker lädt nicht mehr

Hallo liebe Bose Community,

Dies ist nun mein zweites Thema und mein insgesamt drittes Problem mit drei verschiedenen Bose Geräten.

1. Soundbar 500, wurde vor ca 4 Monaten eingeschickt zum Reparieren, weil sie sich beim Update aufgehängt hat.

2. Accoustimas 300, noch in Klärung

3. Nun auch noch der Portable Home Speaker.

Der Akku ist komplett leer und als ich diesen aufladen wollte, hat dieser nicht mehr geladen (mehrere Stunden am Strom, keine Veränderung, Gerät geht nicht an). Ich verwende das Original Bose USB C Ladekabel welches im Lieferumfang dabei war. Als dies nicht funktionierte, habe ich es mit anderen USB C Ladekabel probiert um ein defekt des Ladekabels auszuschließen. Keine Veränderung. Der Akku ist immernoch leer.

Was ist zu tun?

 

Mit freundlichen Grüßen

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Alex_S
Moderator

Re: Bose Portable Home Speaker lädt nicht mehr

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Bomal

Hallo @Bomal,

 

 

vielen Dank für deienn Beitrag!

 

Versuch mal, ob diese Schritte dir helfen:

 

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2487/productCodes/bose_portable_home_speaker/article.ht...

 

 

Liebe Grüße

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
Alex_S
Moderator

Re: Bose Portable Home Speaker lädt nicht mehr

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von Bomal

Hallo @Bomal,

 

 

vielen Dank für deienn Beitrag!

 

Versuch mal, ob diese Schritte dir helfen:

 

https://www.bose.de/de_de/support/articles/HC2487/productCodes/bose_portable_home_speaker/article.ht...

 

 

Liebe Grüße

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Bomal
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Oct 14, 2020

Re: Bose Portable Home Speaker lädt nicht mehr

Vielen Dank, das Zurücksetzen hat geklappt.

Viele Grüße