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Jan 17, 2019

Re: Bose Soundbar 700 schaltet Philips Oled804 ständig ein.

Sehr gern. 👍

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Dec 13, 2019

Re: Bose Soundbar 700 schaltet Philips Oled804 ständig ein.

Gibt es hier schon etwas Neuen zu berichten? Ich habe auch das Problem, dass ca. jeden zweiten Tag der TV (Samsung) + Soundbar 700 früh morgens an sind.

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Moderator

Re: Bose Soundbar 700 schaltet Philips Oled804 ständig ein.

Hallo @Martin1234,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community!

 

Ich bedaure, dass das Problem auch bei Dir vorkommt. Hast Du erstmal die CEC-Einstellungen in der Bose Music App und in Deinem Fernseher überprüft? Bei Samsung heißt CEC "Anynet+".

 

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

-    Ben - Bose Support

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Jan 9, 2020

Re: Bose Soundbar 700 schaltet Philips Oled804 ständig ein.

Hallo,

 

ich habe das Problem ebenfalls. Die CEC Einstellungen auf Normal oder Alternativ bringen keine Abhilfe.

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Moderator

Re: Bose Soundbar 700 schaltet Philips Oled804 ständig ein.

Hallo @Guezzz,

 

danke für Deinen ersten Communitypost!

 

Das tut mir leid. Sind die Firmwareversionen in Deiner Soundbar und im Fernseher auf dem aktuellen Stand? Wenn Dir eine neuere Firmware in der Bose Music App bzw. im Fernseher angeboten wird, bitte diese installieren.

 

Ferner kannst Du es mit einem kompletten HDMI-Reset versuchen. Das macht man so:

 

   1. Zunächst CEC in der Bose Music App deaktivieren;
   2. Fernseher und Soundbar ausschalten;
   3. Beide vom Strom trennen;
   4. Router bitte auch vom Strom trennen;
   5. HDMI-Kabel an beiden Enden trennen;
   6. 5 Minuten warten;
   7. Router wieder anschließen und warten, bis Internetzugriff vorhanden ist;
   8. Fernseher anschließen und wieder einschalten;
   9. Soundbar anschließen und wieder einschalten;
   10. CEC in der Bose Music App erneut aktivieren (bitte die Einstellung "alternativ ein" auswählen);
   11. Erst dann das HDMI-Kabel wieder anschließen (an beiden Enden);
   12. Auf die TV-Taste an der Bose Fernbedienung drücken. Nun sollte der Ton kommen;
   13. Wenn nicht, bitte den Fernseher ausschalten, 30 Sekunden warten und den Fernseher wieder einschalten;
   14. Wenn es immer noch keinen Ton gibt, bitte stattdessen ein optisches Kabel (Toslink) benutzen.
 

Ich freue mich erstmal auf Deine Rückmeldung.

 

Beste Grüße

-    Ben - Bose Support

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Apr 10, 2020

Re: Bose Soundbar 700 schaltet Philips Oled804 ständig ein.

Hallo Zusammen, ich klicke mich da auch mit ein.  Habe das selbe Problem mit meinen Philips LED 75PUS8303/12. ist es noch in Bearbeitung? Oder gibt es da schon eine Lösung für?
Ist ja nun reichlich Zeit vergangen. 

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Moderator

Re: Bose Soundbar 700 schaltet Philips Oled804 ständig ein.

Hallo @Icke030,

 

vielen Dank für Deinen ersten Communitypost! Es tut mir leid, dass Du ein ähnliches Problem hast 😕

 

Hast Du die Vorschläge in den vorherigen Posts alle durchprobiert? Wenn nein, bitte das erstmal tun und mir dann mitteilen, ob das Problem weg ist oder immer noch besteht.

 

Dann kann ich Dir ggf. noch weiterhelfen.

 

Beste Grüße

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