Hinweis

das Bose Community-Forum wurde zu einer Zeit eingeführt, in der wir unseren Kunden noch keinen durchgehenden Online-Support anbieten konnten. In den letzten Jahren haben wir jedoch zahlreiche neue Servicekanäle geschaffen, die ein interaktiveres und komplett digitales Erlebnis ermöglichen. Außerdem wurden die Funktionen des „Mein Bose“-Kontos erweitert, sodass den Kunden von Bose mehr Self-Service-Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Aus all diesen Gründen hat Bose sich dazu entschieden, das Community-Forum für unsere Unterhaltungselektronikprodukte am 30. September 2021 zu schließen. Die Bose Pro Community wird jedoch weiterhin wie gewohnt in Betrieb sein.


Wenn Sie Unterstützung benötigen, besuchen Sie bitte unsere Support-Website, die Teil unseres vielseitigen digitalen Serviceangebots ist. Oder melden Sie sich einfach mit Ihren Community-Zugangsdaten bei Ihrem Mein Bose-Konto an, um zu Ihren Bestellungen und Support-Optionen zu gelangen.


Wir möchten uns bei allen bedanken, die ihr Wissen in die Community eingebracht und von diesem regen Austausch profitiert haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen online weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.


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johannesrieder13
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Jul 8, 2021

Deezer-Unterstützung Bose Home Speaker 300

Bose Produktname

Bose Home Speaker 300

Land

Deutschland

Firmwareversion

8.0.16-4+a64e4b9

App-Version

4.5.4

Zusätzliche Geräte, die Du verwendest, und die Versionen dieser

-

Detaillierte Beschreibung des Produkts und die Schritte, die erforderlich sind, um das Problem zu reproduzieren

Der Google Assistant antwortet bei meinem Befehl an den Bose Home Speaker 300:

Ok Google, spiele (.….) auf Deezer”

“Klar (…..) wird auf Deezer abgespielt - Entschuldige! Bose kann noch nicht auf Deezer zugreifen.

Mit der Bose-App kann ich aber auf Deezer zugreifen.

Wo das Problem auftritt

Beim Abspielen von Deezer Musik über die Google Assistant Sprachsteuerung

Wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist. Hatte es davor funktioniert?

Das Problem besteht von Anfang an seit der Einrichtung.

Vor ca. zwei Jahren gab es einen ähnlichen thread, gibt es mittlerweile eine Lösung?

Schritte, die Du zur Fehlerbehebung probiert hast

Sämtliche Einstellungen bei Deezer durchgegangen.

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
Ben_E
Moderator

Re: Deezer-Unterstützung Bose Home Speaker 300

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von johannesrieder13

@johannesrieder13

 

Guten Tag Johannes,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community Danke ebenfalls für die obigen Angaben, die sehr nützlich sind 🙂

 

Deezer ist über den Google Assistenten leider nicht verfügbar, wenn es um die Verwendung des Home Speakers 300 angeht. Du müsstest Amazon Alexa verwenden - wenn das für Dich in Frage kommt?

 

Es ist soweit ich weiß nicht geplant, das zu ändern - z.T. da wir auf Google selbst angewiesen sind - allerdings kann ich die Bitte gerne für Dich als Feedback an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, wenn Du das möchtest?

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
Neu in der Community? In unseren Community-Richtlinien findest Du hilfreiche Tipps für den Einstieg. Nicht vergessen: wir haben unsere Community-Ränge und -Belohnungen erneuert und verbessert. Schau sie Dir mal an!

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3 ANTWORTEN 3
Ben_E
Moderator

Re: Deezer-Unterstützung Bose Home Speaker 300

Antwort vom Themenersteller akzeptiert gewählt von johannesrieder13

@johannesrieder13

 

Guten Tag Johannes,

 

vielen Dank für Deinen ersten Post in der Bose Community Danke ebenfalls für die obigen Angaben, die sehr nützlich sind 🙂

 

Deezer ist über den Google Assistenten leider nicht verfügbar, wenn es um die Verwendung des Home Speakers 300 angeht. Du müsstest Amazon Alexa verwenden - wenn das für Dich in Frage kommt?

 

Es ist soweit ich weiß nicht geplant, das zu ändern - z.T. da wir auf Google selbst angewiesen sind - allerdings kann ich die Bitte gerne für Dich als Feedback an unser Produktentwicklungsteam weitergeben, wenn Du das möchtest?

 

Beste Grüße

Mehr fühlen, mehr erleben.
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johannesrieder13
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Jul 8, 2021

Re: Deezer-Unterstützung Bose Home Speaker 300

@Ben_E 

Guten Tag Ben,

 

vielen Dank für deine nette Begrüßung 😀

 

Schade, vielleicht probiere ich es dann einmal mit Amazon Alexa.

 

Trotzdem würde ich dein Angebot annehmen und dich bitten, mein Feedback an das Produktentwicklungsteam weiterzugeben. Eventuell könnt ihr den Request ja auch an Google weitergeben.

 

Beste Grüße

Alex_S
Moderator

Re: Deezer-Unterstützung Bose Home Speaker 300

Hallo @johannesrieder13,

 

 

gern leiten wir das weiter.

 

Bitte send uns doch eine private Nachricht, damit wir deine Daten entnehmen und das Ganze über das Kundenkonto weiterleiten können.

 

 

Liebe Grüße