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Jan 18, 2020

Soundbar 500 - Rückkopplungen

Hallo,

unsere Soundbar 500 gibt immer wieder Rückkopplungen von sich.

Sie an der optischen Schnittstelle angeschlossen, TV ist 20 cm oberhalb, Sub 50 cm unterhalb.

Mir fehlen Ansätze, damit das aufhört.

2 ANTWORTEN 2
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Moderator

Re: Soundbar 500 - Rückkopplungen

Hallo @T.Pas,

 

danke für Deinen ersten Post und willkommen in der Bose Community!

 

Ich schlage erstmal vor, dass Du die Soundbar 5 Minuten ohne Strom lässt und evtl. das optische Kabel austauschst.

 

Wenn das nichts bringt, kannst Du mir sagen, wann Du die Rückkopplungen hörst? Bei allen Tondiensten (Streaming, Fernsehen, usw.) oder nur bei gewissen?

 

Kommen die Rückkopplungen auch dann vor, wenn Du - statt eines optischen Kabels - ein HDMI-Kabel anschließt?

 

Danke erstmal und beste Grüße

-    Ben - Bose Support

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Sep 13, 2017

Betreff: Soundbar 500 - Rückkopplungen

Du meinst aber tatsächlich Rückkopplungen a la, wenn man mit einem Mikrofon an einem Lautsprecher geht ?

Die 500 müsste ja ein Mikro haben(wegen Alexa) und ich glaube hier, dass vermutlich der Abstand vom Lautsprecher des TV zum Mikro zu klein ist. Testhalber könnte man mal den oberen Teil der Soundbar mit Alu-Folie abdecken. Gibts immer noch Rückkopplungen ?