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Mar 30, 2020

Speakers 500 hängst sich auf

Hallo,  nach einigen Tagen hängt ich die Box immer wieder auf.

Im Display bleibt immer der letzte Sender stehen und der obere Balken leuchtet.

Ich kann nicht erkennen ob die Box aus ist und kann dieses nur durch Netzstecker ziehen gewährleisten.

 

Ein Update über die Bose Seite funktioniert nicht da ich keine Verbindung zur http://203.0.113.1:17008/update.html bekomme.

Bitte um Unterstützung.

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Moderator

Re: Speakers 500 hängst sich auf

Hallo TW81,

 

danke für deinen Post und estutmirleid, dass dein HS 500 nicht ornungsgemäß funktioniert. Kannst du mir bitte sagen, ob du einen Fehlercode erhältst? Wie lange trennst du das System vom Strom bevor du es wieder anschließt? Wir empfehlen immer etwa 5 Minuten zu warten.

 

LG

Rach - Bose Support

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Mar 30, 2020

Re: Speakers 500 hängst sich auf

Hallo, ich habe die Box zur Reparatur eingeschickt. Eine Fehlermeldung habe ich nicht bekommen und ich habe die Box nur kurzfristig  vom Netz getrennt.